Redacción
Ana Mosquera denunció haber sido víctima de una equivocación que hoy tiene en riesgo su salud. Indicó que le detectaron un tumor en su seno izquierdo hace dos años, pero cuando llegó el momento de su cirugía en una clínica de Buenaventura le operaron el seno derecho.
«Me hicieron una cirugía mal hecha, hace tres meses me di cuenta cuando mi seno empezó a cambiar de color. No me querían atender y ahora los exámenes aparecen peor, porque el tumor sigue en el mismo lado y aún más grande», contó la afectada.
A pesar de la equivocación y de que le dieron una cita prioritaria con un cirujano para intervenir su seno afectado, la misma fue programada para dentro de seis meses.
Como el de Ana son muchos los casos que conoció el Superintendente Nacional de Salud, Norman Julio Muñoz, quien estuvo este lunes en el puerto escuchando a los usuarios.
De acuerdo con la Secretaría de Salud de Buenaventura, a diario se reciben alrededor de 30 quejas por deficiencias en los servicios de salud en el puerto. Ninguna EPS se salva de las denuncias.
Por su parte, el superintendente indicó que «se va a garantizar que haya un mecanismo efectivo para que las EPS aseguren la atención. Con la red de Cali venimos adelantando conciliaciones de cartera para que se mejoren las condiciones de servicio».
La Supersalud estará toda la semana en el puerto en el auditorio de la Cámara de Comercio de Buenaventura, atendiendo las quejas y reclamos que tenga la ciudadanía.
«Esperamos que la visita realmente genere acciones que se representen en el mejoramiento del servicio, que cada actor del sistema asuma su responsabilidad», manifestó el secretario de Salud de Buenaventura, Félix Riascos.