De la mano de la reactivación económica que se espera para el cierre del año, también viene una contratación de empleos temporales para la temporada alta, cuyo crecimiento se estima a niveles de prepandemia.
Así lo prevén compañías que han anunciado su decisión de contratar más personal y expertos en este tipo de contrataciones que ven cómo ha crecido la demanda. Retail, logística, restaurantes, hoteles, call centers son algunas de los sectores que requieren mayor personal.
El Grupo Éxito, la mayor empresa del comercio del país, dice que requiere más personal para las semanas que vienen.
Vea: Las profesiones más buscadas por los empresarios en octubre).
Felipe Montoya, vicepresidente de recursos humanos dijo que “para final del año en curso, Grupo Éxito generará más de 1.900 empleos de refuerzo, esto significa que tendremos un incremento del 12,7% respecto a 2020 llegando al nivel de refuerzo que tuvimos en 2019”.
“Estas personas llegan a reforzar, principalmente, las labores de reposición de mercancía en punto de venta y empaques. Seguimos generando empleo y reactivación económica”, comentó a Portafolio.
(Vea: Informalidad cedió en las 13 principales ciudades del país).
Recientemente, Falabella también anunció la apertura de más de 1.700 plazas laborales en sus tiendas a nivel nacional con el fin de brindar el mejor servicio al cliente durante la temporada de fin de año que inició con el primer día sin IVA.
Las oportunidades de trabajo están dirigidas a personas mayores de edad con experiencia previa en manejo de caja o en almacenes como asesores de piso. “Con esta oferta de empleo no solo queremos responder a la demanda de los colombianos durante la temporada comercial de fin de año, sino contribuir a la reactivación económica y la generación de empleo”, dijo el presidente de la empresa, Rodrigo Fajardo.
El sector de BPO también reforzará sus plantillas para los meses que vienen.
Ana Karina Quessep, presidenta ejecutiva de la Asociación Colombiana de BPO, BPrO, explicó que se espera de aquí hasta diciembre se contraten alrededor de 5.000 vacantes para todo el sector, especialmente para las empresas con operaciones bilingüe.
Por su parte, José Roberto Sierra, presidente de Konecta Colombia, indicó que en total son 8.592 vacantes para noviembre, diciembre y enero, y de esas 240 son bilingües.
(Vea: Sector fintech impulsa el empleo en Colombia).
La necesidad de mayor personal se concentra en Bogotá, Medellín y Montería para campañas del sector financiero, de salud, telecomunicaciones y retail.
Entre tanto, María del Pilar Barrios, de Unísono, comentó que para este fin de año la expectativa es la de generar aproximadamente unos 250 empleos.
Retail, logística, restaurantes, hoteles, call centers son algunas de los sectores que requieren mayor personal.
LAS CONTRATACIONES
Staffing de Colombia, agencia de empleo temporal, también reseña incrementos en las contrataciones.
Por ejemplo, en octubre del 2019 había registrado 5.400 mientras que en 2020 fueron 4.393 y para el mismo mes del 2021 llegaron a 6.430. En noviembre de 2019 y de 2020 sumaron 5.331 y 4.610, respectivamente, pero apenas al 5 de noviembre pasado ya tenía un acumulado de 6.440. En diciembre 2019 las contrataciones llegaron a 4.606 y en ese mes del año pasado se registraron 3.870.
(Vea: Hay más de 10.000 vacantes para trabajo remoto y presencial).
Juan Pablo Chaustre, gerente general de la compañía dice los perfiles más solicitados son fuerzas de ventas, asesores comerciales, asesores de call center, operarios de producción y personal de mantenimiento y aseo”.
Se estima, en general, un crecimiento aproximado del 15% frente al 2019, mientras que respecto al 2020 será cercano al 50%.
Darcio Fuentes, gerente Unidad Nacional de Cuentas Onsite de la firma Adecco explica que hay situaciones que están jugando a favor del aumento de la vinculación de personal temporal para diciembre 2021 y enero 2022 y menciona el aumento de población vacunada y la reactivación total de sectores de la economía que había tenido varias limitaciones y restricciones, por protocolos de bioseguridad en buena parte del año.
El sector Horeca (hoteles, restaurantes y cafeterías) así como los gastrobares, bares y discotecas, con horarios extendidos de atención, tendrán más demanda en posiciones como meseros, cocineros, auxiliares de reserva, barman, auxiliares de limpieza, guardas de seguridad, auxiliares de parqueadero, y todas las demás posiciones del servicio que no necesariamente requieren formación calificada.
“Se calcula que este sector puede generar poco más de 40.000 nuevas posiciones en el país con el pico de temporada decembrina en el que hay desde luego un mayor ambiente festivo”, dice Fuentes.
(Vea: ‘Startups’ han creado 2.403 trabajos formales en el 2021).
El segundo sector dinámico es el de retail a la luz de los análisis de Adecco.
Darcio Fuentes explica que los gobiernos municipales han flexibilizado algunas de las medidas de bioseguridad más estrictas como el aforo en almacenes lo que facilitará mayor posibilidad de asistencia de clientes a grandes superficies, cadenas, tiendas por departamento, almacenes de ropas.
Por lo tanto, se requerirán vendedores, cajeros, auxiliares de inventario, auxiliares de exhibición, mercaderistas e impulsadoras. Logística también será importante por la dinámica que ha tomado el comercio electrónico, deduce el directivo.
“Un efecto colateral atado a este incremento está en la demanda para call y contact centers que normalmente prestan el servicio al cliente y post venta”, opina el ejecutivo.
CONSTANZA GÓMEZ GUASCA
Periodista Portafolio
