Las mascotas cada vez más ocupan un lugar privilegiado dentro de las familias y eso, sin duda, se empieza a ver reflejado dentro de los presupuestos y gastos de los hogares. Según un análisis realizado por Visa Consulting & Analytics, en América Latina y el Caribe, las transacciones efectuadas con credenciales Visa para pagar artículos relacionados al bienestar de las mascotas aumentaron más del 30% en el primer trimestre de 2022.
Ahora bien, frente a las compras físicas, el análisis señaló que las transacciones registradas en Brasil y Panamá estuvieron por encima del promedio de la región, mientras que en Chile, Costa Rica, República Dominicana y Puerto Rico las ventas aumentaron entre un 20% y un 30%. Por su parte, en Colombia, Argentina, Perú, Guatemala, Ecuador y Uruguay, el crecimiento de las compras estuvo por encima del 10%.
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Sin embargo, las transacciones con Visa a través de canales digitales sí reportaron un alza significativa en los mercados de Argentina, Uruguay, Guatemala y Colombia. De acuerdo con el informe, el aumento de las compras de productos y servicios relacionadas con mascotas logró un incremento del 40%, en el primer trimestre de 2022, frente al mismo periodo de 2021. Mientras tanto, Brasil, Chile y Ecuador registraron un crecimiento de entre el 20% y 30% en las transacciones en línea.
Para Javier Vázquez, director de Visa Consulting & Analytics para América Latina y el Caribe, las compras en el segmento de mascotas está creciendo rápidamente, en especial en los canales digitales, lo que demuestra la importancia de las operaciones en línea.
“Recopilamos y analizamos datos precisamente para evaluar el comportamiento de los consumidores y ofrecer perspectivas a las compañías para hacer crecer y diversificar sus negocios (…) Este análisis muestra que las compañías que invirtieron en sus operaciones en línea durante la pandemia deberían mantener este canal dado que está atrayendo cada vez más usuarios en la región”, dijo Vázquez.
Además, el ejecutivo agregó que se espera que la tendencia de las compras online se siga manteniendo en la región.
Ventas en plataformas
Acorde con cifras de la plataforma Mercado Libre, en lo que va del año, se ha presentado en el marketplace un incremento del 11% en las ventas de la categoría de mascotas, generando más de 340.000 productos vendidos a la fecha.
“Justamente, dentro de las categorías con mayor movimiento se destaca la de mascotas, ya que los usuarios están utilizando cada vez más las plataformas digitales para adquirir productos de este segmento”, comentó Alejandra Camacho, Head de Mercado Libre en Colombia.
En cuanto al ticket promedio en la plataforma, Camacho destacó que el valor asciende a los $69,970. “Los productos más vendidos son los de la marca Hills, como por ejemplo alimentos y gimnasios para gatos. Así mismo, en materia de demanda, los artículos más buscados son también los gimnasios para gatos, arena sanitaria y alimentos premium para perros”, precisó Camacho.
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Por su parte, la plataforma Rappi, a través de su vertical de mascotas, también remarcó que las ventas en este segmento han venido creciendo en los últimos meses. Además, el ticket promedio de compra se ubica en los $123.200.
“Nuestros usuarios encuentran siempre disponibles en la plataforma más de 300 aliados estratégicos en esta vertical y más de 10 mil productos únicos para todas las necesidades de las mascotas. En lo que va del año, los productos que más se venden en esta categoría son: alimento para mascotas, medicamentos y aseo para mascotas”, dijo Andrés Palacios, director de CPG’s para Rappi Col.
Johana Lorduy
