Los empleados establecidos necesitan un período de ajuste con los nuevos compañeros de trabajo

Las empresas a menudo invierten mucho tiempo y dinero para incorporar a los nuevos empleados en el trabajo y ayudarlos a adaptarse a su nuevo entorno, pero sigue sin estar claro cómo los miembros del equipo navegan el mismo período de ajuste con sus nuevos compañeros de trabajo, especialmente aquellos que pueden ser diferentes de ellos. a ellos.

Según un nuevo artículo coescrito por un experto en Urbana-Champaign de la Universidad de Illinois que estudia la socialización de los recién llegados y los equipos de trabajo, la integración de «sangre nueva» en un equipo de trabajo establecido puede tener una multitud de consecuencias para los empleados más antiguos.

Factores como cuán similar o diferente es el nuevo empleado al equipo en atributos relacionales como la simpatía o los atributos funcionales como el trabajo o la formación académica juegan un papel importante para suavizar o exacerbar la dinámica del lugar de trabajo cuando se recluta un nuevo empleado para unirse a un equipo existente. equipo, dijo Yihao Liu, profesor de relaciones laborales y de empleo y de psicología en Illinois.

«Crear una fuerza laboral más diversa e inclusiva es una de las tendencias más importantes en el lugar de trabajo en este momento, y los empleadores definitivamente están haciendo un mejor trabajo al invertir en el reclutamiento y la contratación de empleados más diversos», dijo. «Pero ese es solo el primer paso. Para lograr realmente un lugar de trabajo sostenible con diversidad e inclusión, los empleadores también deben incorporar adecuadamente a estos nuevos empleados diversos para que permanezcan más tiempo. Y al mismo tiempo, no pueden pasar por alto la necesidad de un Período de ajuste para trabajadores establecidos que de repente tienen un nuevo compañero de equipo que puede ser diferente a ellos».

Usando datos recopilados de dos tipos diferentes de entornos de equipo, incluida una simulación de laboratorio y una encuesta de campo, los investigadores investigaron si, cuándo y cómo la entrada de recién llegados a un equipo afectaba a los miembros existentes del equipo y al funcionamiento del equipo en su conjunto.

Los hallazgos sugieren que incorporarse a un equipo tiene un efecto distinto en los empleados establecidos, pero que depende de varias características del recién llegado, así como de la dinámica del equipo existente.

«En general, los empleados establecidos reaccionan más negativamente hacia la entrada de un recién llegado relacionalmente diferente en términos de atributos como la simpatía y otros atributos demográficos más observables como el género y la raza, que pueden desencadenar reacciones afectivas negativas y perjudicar el funcionamiento del equipo», dijo Liu. «Al mismo tiempo, los empleados de mucho tiempo generalmente reaccionaron de manera más positiva hacia la entrada de un recién llegado funcionalmente diferente, es decir, alguien que tenía una formación o experiencia educativa diferente a la del grupo».

Se encuentra que estas relaciones están más influenciadas por el nivel de desempeño del equipo antes de la entrada del recién llegado, según el documento.

«En los equipos de bajo rendimiento, los miembros del equipo se sienten más preocupados por lidiar con las fricciones interpersonales, como las que se deben a las diferencias de personalidad», dijo Liu. «Eso, a su vez, genera más sentimientos negativos entre los miembros del equipo cuando socializan con recién llegados relacionalmente diferentes pero, a la inversa, más sentimientos positivos cuando socializan con recién llegados funcionalmente diferentes, porque tener a estos recién llegados a bordo puede ayudar al equipo a mejorar su situación actual.

«Por el contrario, en los equipos de mejor desempeño, las reacciones de los miembros establecidos del equipo hacia los recién llegados relacional o funcionalmente diferentes fueron mucho más silenciosas».

Las implicaciones de la investigación sugieren que los gerentes deben tener en cuenta el tiempo y los recursos necesarios para el período de ajuste tanto para los recién llegados como para los empleados más experimentados.

«Los gerentes deben asegurarse de que el equipo sepa por qué se contrató al nuevo empleado y tratar de enfatizar qué habilidades, experiencia y perspectivas únicas pueden aportar al equipo, solo para capitalizar el impacto positivo de la disimilitud funcional», dijo Liu. «Además, los gerentes pueden identificar a los integrantes del equipo que comparten más similitudes relacionales con los recién llegados y designarlos como mentores de los recién llegados, convirtiéndolos en su primera conexión con el equipo. Luego, con el tiempo, los recién llegados pueden integrarse gradualmente con el resto del equipo». equipo.»

Tener una evaluación honesta del estado del equipo cuando se agregan recién llegados también es clave para integrar con éxito a los recién llegados con los miembros del equipo, dijo Liu.

«Si el equipo ha tenido un desempeño deficiente y es necesario agregar un nuevo miembro, los gerentes pueden realizar una revisión del desempeño con el equipo antes de la entrada del recién llegado y brindar el apoyo y los recursos necesarios para ayudar al equipo a mejorar y eliminar los obstáculos para su éxito», dijo. dijo. «Hacerlo puede reducir las reacciones negativas de los miembros del equipo hacia los recién llegados relacionalmente diversos debido a las preocupaciones sobre el bajo rendimiento del equipo».

El artículo fue publicado en el Revista de Psicología Aplicada.