Una compradora frustrada acusada de robar un pimiento en una caja de autoservicio de Coles recurrió a las redes sociales para dar rienda suelta a su ira por el mal servicio al cliente del gigante de los supermercados.
Jade Zane recientemente entró a la tienda para agarrar un par de artículos, cuando llegó a la caja tenía las manos ocupadas y solo había cajas registradoras de autoservicio disponibles.
Ella dejó todo en la sección de pesaje, escaneó sus artículos y cuando solo le quedaban dos, tomó el calabacín e ingresó el código del pimiento antes de que la máquina dejara de funcionar.
La Sra. Zane llamó a un miembro del personal de Coles que vino a ayudarla, cuando escaneó la máquina apareció un video de lo que había hecho.
Ella dijo que el miembro del personal luego la acusó de “intentar robar”, lo que según él se podía ver en el video de autoservicio.
Finalmente se disculpó con la mujer y le dijo: «Oh, lo siento, tienes razón», después de que ella le explicara que estaba sosteniendo el calabacín mientras escaneaba el pimiento.
“¿Quién carajo eres tú para acusar a alguien de robar si no lo has visto primero?”, dijo Zane.
“Además, si no quieres que la gente robe una caja registradora donde realmente se atiende a la gente, esa sería una gran idea”.
El vídeo se ha vuelto viral y ha recibido más de mil comentarios de compradores igualmente frustrados que comparten experiencias similares en las cajas de autoservicio.
“La cámara de Coles siempre capta mi bolso como si fuera un pollo asado”, dijo una persona.
“Fui a Coles en Victoria Gates y no me abrieron hasta que miré hacia arriba porque tenía una gorra de béisbol puesta”, comentó otra persona.
«Estoy harta de que la gente que trabaja allí esté detrás de mí y me mire fijamente mientras hago su trabajo y escaneo mis compras», dijo una persona.
“La cámara siempre marca a mi hijo sentado en el carrito como un artículo no escaneado, mi hijo”, escribió otro.
“Eso habría sido la gota que colmó el vaso. En cuanto me dijo que estaba robando, lo habría dejado todo y me habría ido”, dijo una persona.
“Coles y Woolies tratan a sus clientes como campesinos, todos hacemos cola para escanear y embolsar nuestros propios artículos mientras nos miran como si fuéramos ladrones potenciales”, comentó otro.
