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Acuavalle SA ESP celebró audiencia de responsabilidad civil para 2020

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Acuavalle SA ESP celebró audiencia de responsabilidad civil para 2020 - Noticias de Colombia

Acuavalle SA ESP organizó este martes 10 de agosto de 2021 la audiencia pública sobre responsabilidad 2021, la cual se realizó de manera virtual y transmitida en vivo a través de la cuenta oficial de Facebook de la entidad, @AcuavalleSAESP; monitorear las medidas adoptadas para evitar concentraciones y prevenir el contagio por Covid-19.

La rendición de cuentas, además de ser un deber previsto por la ley, es un ejercicio de transparencia y participación ciudadana, que involucra a los funcionarios, miembros de control y la comunidad en general, para que la gestión, los logros, los desafíos y las oportunidades se logren en 2020.

El director de Acuavalle SA ESP, Jorge Enrique Sánchez Cerón, subraya que “es importante dar a conocer la gestión de la entidad en materia de infraestructura, tecnología, comunidad y medio ambiente en el departamento del Valle del Cauca. Hacer públicas las cuentas en 2020 es un claro ejercicio de transparencia para dar a conocer el fruto del trabajo en equipo en el departamento, los indicadores alcanzados durante este período, generando mayores oportunidades de reactivación económica ”.

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Desafíos

El año 2020 trajo consigo uno de los períodos más difíciles del mundo, la aparición de la pandemia generada por el Covid-19. Esto provocó una grave crisis sanitaria que impactó directamente en la situación económica y social de todos los sectores.

En este contexto, se restauró y / o reconectó a todos los abonados que no recibieron agua, se congelaron las tarifas y se otorgaron créditos automáticos en plazos de pago diferidos a los abonados de los estratos 1, 2 y 3.

Además, otorgar créditos a suscriptores de otros estratos y usos que lo hayan solicitado.

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Así, respetando los principales indicadores y estándares de servicio establecidos por la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico CRA, durante el período 2020 se obtuvo un IRCA de 0,8% como agua, valor muy por debajo de los límites permisibles. Garantizar agua limpia para consumo humano.

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La continuidad del servicio se situó en el 99,11%, es decir, 23,83 horas diarias de media en la prestación del servicio, beneficiando a una población de 721.671 habitantes.

Preservación

Acuavalle SAESP continúa liderando programas de conservación y restauración ambiental en las cuencas hidrográficas prioritarias que abastecen los sistemas de agua operados por la entidad, contribuyendo así a la sustentabilidad y mejora de la oferta ambiental regional.

Durante el periodo 2020 en materia de comunicación articulamos acciones en torno a la misión, visión y políticas de calidad de Acuavalle SA ESP, en base al plan estratégico, el plan de acción, los planes de mejora y las necesidades de comunicación que surgen de la interacción de nuestros entidad con los y actores externos con quienes establecemos relaciones y desarrollamos una comunicación completa y efectiva en nuestra organización, la cual establecerá relaciones transparentes y confiables, iniciando el cambio de imagen de la empresa del período Acuavalle 2020 – 2023, logrando así una mejor percepción y mejor posicionamiento de nuestra empresa entre los usuarios, suscriptores y la comunidad del Valle del Cauca, a fin de transmitir el pensamiento de que debemos seguir trabajando por cada uno de ellos, renovar nuestros compromisos y comunicarles y a ustedes que estamos listos para decirte que somos P LEA PARA USTED.

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