Los equipos de emergencia fueron llamados al paseo Transformers del parque alrededor de las 3:45 pm del jueves después de que 11 personas se quedaron atrapadas en el paseo interior, según el Departamento de Bomberos del Condado de Los Ángeles.
Los ciclistas fueron liberados a las 6 p. m., supervisando al despachador Bernard Peters. dijo Los Ángeles Times. No se reportaron heridos.
En un comunicado, un portavoz de Universal Studios Hollywood dijo que el parque experimentó una «breve caída de energía que provocó que los visitantes salieran de algunas atracciones», debido a una «interrupción de energía» de la empresa de servicios públicos Southern California Edison.
La energía se restableció por completo, según el comunicado.