El W Lab es un espacio de creatividad, experimentación y colaboración, resultado de una valiosa alianza colaborativa entre el Banco W y la Universidad Icesi.
información Cali
W Bank celebra el primer año de funcionamiento de W Lab, su laboratorio digital que ha jugado un papel clave en la creación de soluciones digitales innovadoras para microempresarios y autónomos del país
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W Lab es un espacio de creatividad, experimentación y colaboración que nace de una valiosa alianza entre el Banco W y la Universidad Icesi. Con un enfoque en digitalizar la experiencia del cliente y desarrollar una nueva oferta de valor digital, W Lab busca transformar la forma en que se brindan los servicios financieros.
Además, todo ello pretende generar cada vez más inclusión financiera, priorizando las necesidades de los microempresarios y trabajadores por cuenta propia del país.
Vale la pena señalar que como parte del viaje de transformación digital del Banco W, el W Lab está enfocado en pensar y traducir el futuro del banco para los próximos 10 años.
Su objetivo es incrementar capacidades estructurando y abordando metodológicamente experimentos exploratorios, que los lleven a desarrollar soluciones interesantes para sus clientes.
A lo largo de este año se crearon diferentes soluciones digitales para el W Lab:
Soluciones
Monedero Digital: W Wallet fue diseñado para que individuos y empresas puedan realizar transacciones sin comisiones, facilitando la gestión de su vida diaria evitando
viajar y reducir el riesgo de manejar un gran volumen de efectivo. Está disponible en todas las tiendas de aplicaciones (AppStore, PlayStore y GalleryApp).
El registro es muy sencillo y cuenta con todas las medidas de seguridad para que los ahorros y datos de los usuarios estén protegidos mientras viven una experiencia de ahorro digital.
Cartera W
Tiene más de 27.000 usuarios y se han realizado más de 640.000 transacciones a través de esta solución.
Las ciudades en las que W Wallet tiene más usuarios Se trata de Cali, Bogotá, Cúcuta, Medellín y Barranquilla.
Esta billetera digital permite realizar transacciones monetarias como recarga de PSE, transferencias entre billeteras, transferencias interbancarias, acuerdos y transacciones no monetarias, como consulta de saldo, consulta de movimientos y consulta de productos del Banco W, además de la generación de código OTP para el retiro de dinero. en sus propios corresponsales bancarios y en alianza con la entidad.
Economías digitales: Se trata de un microcrédito destinado a personas físicas, con o sin experiencia crediticia, que tengan en propiedad un negocio en funcionamiento desde hace más de un año.
Su objetivo es ofrecer una solución de financiamiento ágil y sencilla, con montos que van desde $400.000 hasta $1.000.000, y con una frecuencia de pago semanal o quincenal, para satisfacer las necesidades de los nuevos microempresarios digitales.
CDT digitales
Dirigido a personas que necesitan hacer crecer su dinero a través del ahorro y la planificación. El CDT digital de Banco W es un instrumento de ahorro que permite realizar una inversión a través de una experiencia 100% digital, ágil y con altos estándares de seguridad en la creación de un CDT desmaterializado.
¿Qué funciones puede realizar el usuario?
A través de CDT Digital, el usuario podrá realizar la negociación, registro y pago, finalizando con el envío del certificado emitido por Deceval en un plazo máximo de 3 días hábiles.
Esto le permite generar ganancias desde la comodidad de su hogar, ahorrando al usuario tener que acudir a una oficina para crear un CDT y mantener el certificado físico.
La alianza con Banco W y la Universidad Icesi
A través de esta alianza se han abordado desafíos de innovación abierta en programas universitarios de pregrado, como medios interactivos y diseño industrial, así como en programas de posgrado de la Maestría en Gestión de la Innovación.
Este gremio trabaja día a día para promover la innovación y el desarrollo de soluciones financieras innovadoras, fortaleciendo así el ecosistema de innovación del Valle del Cauca y creando redes entre estudiantes, emprendedores, académicos y profesionales del sector.
En entrevista con TuBarco, Rafael Kruger, vicepresidente de Innovación y Marketing, dijo: “Estamos contentos, hemos logrado una colaboración entre la academia y la industria, es un laboratorio innovador en los modelos de negocios que puede existir en el país, y esto. Le da un poder increíble al banco para poder integrar a estudiantes, docentes y al cuerpo administrativo de la universidad en nuestro proceso de transformación digital.
“Un primer año que definimos como de mucha colaboración y cocreación con Icesi, pero con las principales áreas del banco que son parte de la carretera hacia la transformación digital”, dice Juan Camilo Restrepo, líder del Laboratorio Digital del Banco w.
José Alejandro Guerrero, Presidente de Banco W, concluyó: “El W Lab nos acerca a la visión de un banco centrado en el cliente, ampliando los límites de lo posible en la banca con la ayuda de la academia, donde la tecnología y la innovación se fusionan para crear Soluciones personalizadas para microempresarios.
TuBarco acompañó el aniversario del W Lab
