Redacción
Más de la mitad de los colombianos (57%) tiene que lidiar en su día a día con el estrés laboral, siendo el país con el porcentaje más alto en Latinoamérica, donde el registro es de 56% y en el resto del mundo es de 50%.
(¿Cómo el estrés lo puede matar?).
Luego de lo que la pandemia generó impactos en el estado físico y mental de las personas, brindar apoyo y contribuir al bienestar de los colaboradores desde varios frentes se constituye en un reto para las empresas.
De hecho, el 54 % de los empleados que tienen acceso a los beneficios de salud mental a través de su lugar de trabajo dijeron que es menos probable que abandonen la empresa frente al 34 % de los que no tienen.
Esos son algunos datos de un estudio realizado por MMB Health On Demand Mercer-Marsh Beneficios, que examinó a 14.000 empleados en 13 países, 1.000 de ellos en Colombia, exploró las expectativas de los colaboradores al respecto.
Allí se demuestra que la confianza en la telemedicina, como las reuniones virtuales con médicos y las aplicaciones de bienestar, se ha disparado.
(Estrés laboral, el enemigo silencioso de la productividad empresarial).
Más de ocho de cada diez empleados (82%) quieren seguir usando estos servicios para ayudarlos a encontrar y acceder a la atención médica, coordinar citas, comunicarse con sus proveedores de atención médica.
En la pandemia se demostró que el respaldo a los colaboradores cuando más importa tiene un impacto directo en su bienestar y perspectiva de vida.
Casi tres de cada cinco empleados (57 %) que sintieron que su empleador no les brindó apoyo durante la pandemia vieron esta crisis como una experiencia negativa “en su mayoría” o “totalmente”, en comparación con solo el 23 % de los que se sintieron apoyados.
En este estudio, seis de cada diez (64 %) que informaron haber recibido un buen apoyo dijeron que su empleador se preocupa por su salud y bienestar, en comparación con menos de uno de cada seis (15 %) de los que solo recibieron un apoyo deficiente o regular.
Esto a su vez impactó positivamente en la productividad y la lealtad, siendo significativos aquellos que tenían un buen o muy buen apoyo. Casi la mitad (47%) de los que se sintieron más apoyados dijeron que se beneficiaron de la creación de un entorno de trabajo seguro.
Aproximadamente uno de cada tres (32 %) recibió ayuda para establecer una oficina en casa y se animó al 27 % a participar en actividades sociales virtuales con colegas. Sin embargo, esto indica que a casi las tres cuartas partes no se les ofrecieron estos recursos y soluciones, lo que significa que muchas empresas tienen brechas que podrían llenarse.
Para los expertos de Mercer-Marsh Beneficios, abordar estos problemas ahora no solo mejorará el compromiso de la fuerza laboral ahora, sino que también ayudará a las empresas a prepararse para futuras crisis. Adoptar esta tendencia y brindar opciones digitales puede hacer que la atención médica sea más accesible para toda su fuerza laboral.
Para los expertos existen muchas otras oportunidades para apoyarlos. Ahora bien, ¿qué momentos son importantes para la fuerza laboral ahora?
Las personas mencionan, dice el estudio, el trabajo flexible, los eventos de la vida como el matrimonio, la muerte de un ser querido, y los acontecimientos cotidianos como el tiempo libre por enfermedad.
También resulta importante que las organizaciones les den una mano con metas de la vida relacionadas con la planificación familiar y el tiempo para viajar, o con crisis futuras relacionadas, por ejemplo, con el robo de identidad o a enfrentar una catástrofe.
CUATRO PILARES PARA EL BIENESTAR
Para que una estrategia de bienestar sea efectiva en las organizaciones es necesario trabajar de forma equilibrada en todas las dimensiones de un individuo. Esto abarca cuatro pilares de bienestar: el físico, el emocional, el social y el financiero.
