El e-commerce abre un sinfín de posibilidades para los emprendedores. Aprende a manejar un negocio con alcance internacional usando el apoyo de los expertos.
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Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.
El comercio electrónico abre un sin número de posibilidades para los emprendedores. Te permite operar un negocio las 24 horas del día durante los 365 días del año y evitar algunos gastos como el de la renta o equipamiento de un local comercial. Pero, ¿has contemplado que también puede darte alcance internacional?
Déjate guiar por los expertos y crea un negocio más allá de las fronteras con el apoyo de eBay, un marketplace que tiene 25 años de experiencia y presencia en 190 merados en el mundo.
Xavier Aguirre, gerente senior de desarrollo en negocios para eBay Latinoamérica, impartió la clase “E-commerce sin fronteras: Cómo iniciar tu negocio global” en la iniciativa HomeSchool que realiza Entrepreneur en conjunto con IEBS. Ahí explicó que el éxito de eBay siempre ha estado impulsado por el éxito de los vendedores que se encuentran en la plataforma a quienes apoyan para que logren un alcance global.
El experto expuso que un negocio en eBay puede llegar hasta 174 millones de compradores en 190 mercados alrededor del mundo. “El no depender de un solo mercado tiene muchos beneficios”, afirmó. “Hay gran competencia, pero también la oportunidad es inigualable, hay compradores que sólo podrías llegar a ellos expandiendo tu negocio a nivel global”.
Comercio transfronterizo y las Pymes
El comercio global se ha democratizado para los negocios de todos tamaños gracias al e-commerce, dijo Xavier al considerar que hoy más que nunca hay menos restricciones para que se puedan hacer compras y ventas internacionales. Se proyecta un crecimiento de este tipo de comercio de más del 25% para 2023.
¿Cuáles son los beneficios para las Pymes? Con el e-commerce transfronterizo los negocios de menor tamaño pueden tener 55% más ventas, 54% mayor valor agregado por trabajador, 42% salarios mejores pagados y 8.5% menos riesgo de quiebra. Además, un negocio tiene el doble de posibilidad de crecer por arriba de lo que lo está haciendo el mercado local.
Ahora que sabes las ventajas, te preguntarás, ¿por dónde comenzar? Una buena opción es apoyarte de un marketplace.
Marketplaces como canal de venta globales
Son varias las ventajas que ofrecen los marketplaces: la inversión es mínima; aprovechas el tráfico y las herramientas que ofrecen; accedes a demanda global y además puedes recibir apoyo de los expertos. “El tráfico ya está ahí, solamente tienes que ponerte frente a los ojos de las personas”, destaca Xavier.
¿Sabías que casi todos los negocios mexicanos en esta plataforma (99%) exportan? De estos, el 71% tiene ventas en cuatro o más continentes. ¿Cuáles son los principales mercados a los que exportan los mexicanos? Estados Unidos, Reino Unido, Canadá y Alemania.
Cómo construir tu negocio global
Xavier recomienda tomar en cuenta los siguientes aspectos:
- Analizar el potencial de tu producto: Si es muy popular y tiene alta demanda, revisa si el precio hace sentido con la demanda global de la plataforma.
- Definir a qué países quieres exportar: Estados Unidos es un gran mercado y muy abierto a comprar internacionalmente. No pierdas de vista Reino Unido.
- Entender las tarifas y comisiones: Siempre toma en cuenta las comisiones por venta para que las tengas considerado al momento de definir tus precios.
- Escoger la mejor opción de envío: Existe el servicio público y privado en las principales compañías. Haz un análisis y concluye bien qué es lo más viable para tu negocio.
- Algo muy importante: los envíos son claves para el éxito de tu negocio.
- Revisa el nivel De minimis (costo máximo que puede entrar a los países sin generar impuesto). Por ejemplo, en Estados Unidos es de 800 dólares.
- Asegúrate de respetar las regulaciones: Por ejemplo, las de la FDA en Estados Unidos en caso de que exportes productos de belleza o que entren en contacto con la piel del comprador.
- Considera los tiempos y procesos aduanales: Para que tus compradores sepan exactamente cuánto deben esperar cuando te han hecho una compra.
- Una recomendación extra: Ofrece el mayor número de opciones a tus compradores. Por ejemplo, que puedan elegir entre un envío barato pero que tome más días, o un envío rápido pero más caro.
Acelera tu negocio
Con el compromiso de apoyar a las empresas mexicanas que buscan mantenerse a flote durante esta contingencia, eBay pone a disposición de los emprendedores Mi negocio 24/7 en eBay. Se trata de un programa acelerador de negocios para micro, pequeñas y medianas empresas en México con el objetivo de ayudarlas a hacer frente a esta crisis y que utilicen el e-commerce a su favor.
El programa contempla beneficios como:
- Programa de desarrollo de negocios
- Tienda eBay Premium o Súper Tienda sin costo
- Gerente personal para el desarrollo de su negocio
- Programa de entrenamiento
- Anuncios adicionales sin costo
Para aplicar al programa Mi Negocio 24/7 en eBay y que puedas comenzar a exportar, tienes que llenar el formulario que se encuentra en esta liga.
Toma la clase completa de Xavier contenida en este artículo y anímate a llevar tu negocio al siguiente nivel.