Redacción
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Brought to you by Lucas Miller
Busca y encontrarás, pero solo si haces el esfuerzo. Un curso en línea puede monetizar la experiencia, ampliar la influencia y publicar contenido que ayude a otros. Un experto en prácticamente cualquier tema puede aprovechar cualquiera de los siguientes formatos: archivos PDF, sesiones de preguntas y respuestas en vivo, videos de YouTube, discursos, presentaciones, podcasts, investigaciones publicadas y más.
Sin embargo, hay un serio desafío para esto: al igual que las resoluciones de Año Nuevo que se abandonan rápidamente, la mayoría de los estudiantes ansiosos compran un curso y nunca lo completan. Dan dos pasos hacia adelante y se detienen permanentemente, lo que puede llevar a los futuros estudiantes a cuestionar la competencia, las habilidades de comunicación o la credibilidad del creador del curso.
Para los cursos en línea abiertos masivos (MOOC), la tasa de deserción puede ser extrema. En 2019 el MIT un estudio encontró que el 96 por ciento de los estudiantes abandonan los MOOC durante un período de cinco años. Otra investigación diferente en 2015, encontró que la tasa de finalización era de solo de 5 a 15 por ciento.
¿Por qué es esto exactamente? Bueno, los futuros estudiantes compran un curso basado en el deseo o el impulso, pero muchos se resisten al trabajo duro. Esto socava las habilidades de un experto. Daña la reputación y las futuras iniciativas empresariales. Un cliente corporativo no lo contratará como orador o entrenador si el público se desconecta, mira sus teléfonos y sale a almorzar para no volver nunca más. Además, un estudiante que nunca termina un curso ciertamente no lo recomendará y no obtendrá los resultados que dice buscar.
La gente se desconecta por muchas razones. Las expectativas cambian, se olvidan, la familia se interpone en el camino, llega el aburrimiento, realmente es a causa de las excusas. Sin embargo, como creador, sigue siendo tu trabajo responder lo siguiente: ¿Cómo puedo hacer que mi curso sea lo suficientemente atractivo hasta el punto de que todos lo terminen?
Afortunadamente, hay algunas cosas que puedes hacer:
1. Estar extremadamente preparado
Muchos expertos se sienten tentados a «volarse» debido al vasto conocimiento que poseen. Sin embargo, hacer las cosas de esta manera hará que su curso sea desorganizado y poco profesional. Y los novatos no aprenderán todo lo que podrían haber aprendido si se hubiera preparado adecuadamente. Si realmente quiere ayudar a otros, sea más efectivo con la preparación.
Y lo digo en serio: prepare su material con semanas de anticipación. Esto incluye puntos de conversación, diapositivas, apariciones de invitados, entrevistas, estadísticas, fuentes, etc. También debe eliminar cualquier contenido no esencial para que su curso sea más digerible. Muchos no entenderán ideas o jerga innecesariamente complejas con las que el público no se conectará. La simplicidad permite el aprendizaje y el compromiso. Resiste el impulso del ego de hacer las cosas más difíciles de lo que necesitan ser.
2. Dar retroalimentación
Los estudiantes deben comunicarse continuamente y proporcionar comentarios. Hace poco hablé con Sean Castrina, un empresario que organiza cursos de negocios en línea y me aconsejó: “Haz preguntas antes de las nuevas secciones. Si la próxima sección trata sobre la formación de equipos, pregunta a los asistentes qué están buscando para aprender. Y después de que termine la sección, ve si realmente la aprendieron «. En otras palabras, verifica si realmente cumplió con las expectativas de sus estudiantes.
Solicite comentarios inmediatos cuando comparta contenido en vivo, ya que el público puede hacer preguntas y hacer comentarios en tiempo real. Entregue a los asistentes una hoja de evaluación del curso para que puedan evaluar su capacidad de enseñanza y la presentación de la lección sobre factores como las habilidades de comunicación, la calidad de los materiales y la disponibilidad. Estos identificarán áreas de mejora y con suerte fortalecerán su reputación a largo plazo como creador de cursos.
3. Consigue un ayudante
Los ayudantes trabajan para los creadores del curso, pero directamente con los estudiantes. Si tiene el presupuesto, contrate uno. Ellos brindan apoyo individual, y también observan cómo progresan los estudiantes. Realmente hacen maravillas para mejorar la experiencia general de los estudiantes.
Además, dependiendo del formato de su curso, puede ser posible contratar un asistente virtual para ayudar con la participación, como responder correos electrónicos y responder a las preguntas o comentarios de los estudiantes en las redes sociales.
4. Fomenta la discusión
Crea oportunidades para que los asistentes aprendan unos de otros a través del chat grupal. Los estudiantes pueden responderse mutuamente, muchas de las cuales, año tras año, una y otra vez, se repetirán a lo largo del curso. Satesh Bidaisee, profesora y decana asistente de la Universidad de St. George en Granada, compartió este consejo clave para los maestros en línea con Inside Higher Ed: “Si bien no puede replicar el ir y venir en persona de un aula, alentando a los estudiantes a utilizar Los canales de redes sociales o la creación de grupos de discusión virtuales para trabajar juntos pueden ayudar a imitar ese entorno colaborativo. Esto motivará a los estudiantes a tener éxito y les permitirá recurrir entre ellos mientras trabajan a través del material «.
Los foros de discusión simples y fáciles de navegar están disponibles a través de aplicaciones como Slack, Facebook, Quip y Zoom, que reúnen a los estudiantes y crean un sentido de comunidad más profundo y significativo.
Recuerde a las personas los beneficios de su curso en línea y esperemos que vuelvan por más.
