Home MundoAsia ¿Cómo se gestiona una plantilla de 1.500 jugadores? El responsable de personal de Razer apuesta por la inclusión y la innovación

¿Cómo se gestiona una plantilla de 1.500 jugadores? El responsable de personal de Razer apuesta por la inclusión y la innovación

por Redacción BL
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La hora del almuerzo se pasa en grupos pequeños, jugando Mobile Legends: Bang Bang (MLBB), un popular juego de arena de batalla multijugador en línea, Pokemon Unite o cualquiera de las últimas obsesiones de juego del equipo.

AFK, abreviatura de “Away From Keyboard” (Lejos del teclado), se lleva a cabo cada último viernes del mes. Es cuando el personal de Razer juega o mira a otros jugar durante las horas de trabajo.

Wan también lidera a su equipo en la organización de la Razer Cup, un torneo interno de juegos con competencias regionales que generalmente se realiza anualmente y se transmite en vivo para el personal.

Una gran parte de su trabajo incluye defender la sostenibilidad y dar forma a la cultura laboral para lograr una mayor diversidad, equidad, compromiso y bienestar de los empleados.

Bajo su liderazgo, Razer USA y Razer Singapur obtuvieron la certificación Great Place To Work durante dos años consecutivos, de 2021 a 2023. Esta certificación global se basa en los comentarios de los empleados y en un análisis independiente.

LA DIVERSIDAD, EL NÚCLEO DE LA INNOVACIÓN

Ser una líder femenina la distingue: Razer Singapur está compuesta en un 65 por ciento por hombres y un 35 por ciento de mujeres. La proporción de género global de la empresa es de un 62 por ciento de hombres y un 38 por ciento de mujeres.

También pertenece a la Generación X, un grupo que tradicionalmente no se considera que esté al frente de la cultura de los videojuegos. Wan admitió que no es una jugadora empedernida y que actualmente está jugando a un juego más “infantil”, Disney Frozen, que es similar a Candy Crush.

Pero señala que los juegos de hoy han trascendido la cultura masculina o juvenil. Y con eso, Diversidad de la fuerza laboral es clave para la innovación.

«“La diversidad tiene que ver con la diversidad de pensamientos, y la diversidad de pensamientos surge de los antecedentes individuales, la cultura, el género y las personas con las que cada persona interactúa. Eso es clave para crear productos que sean relevantes para nuestro público objetivo”, afirmó.

De hecho, la primera orden del día de Wan al unirse a la empresa en 2019 fue impulsar la transición a un sistema de información de recursos humanos, que permitió a la empresa digitalizar y analizar los datos de sus 1.500 empleados en todo el mundo.

Wan y su equipo de 50 personas tardaron aproximadamente un año en ingresar los datos. Con información como la raza, el género, la edad, el trabajo, el salario, etc. de los empleados, el software puede indicar qué áreas de Razer tienen más habilidades y qué áreas tienen carencias para que la empresa pueda optimizar el rendimiento y la productividad.

También permite a la empresa implementar prácticas de contratación inclusivas y programas de capacitación anti-prejuicios.

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