Covid: Turismo en Cali y el Valle le hacen frente a la crisis – Cali – Colombia

El inolvidable 10 de marzo del año pasado, cuando la Organización Mundial de la Salud (OMS) declaró que aquel brote de una extraña enfermedad llamada coronavirus (Sars-Cov-2 o covid-19), que se había presentado inicialmente en la ciudad china de Wuhan, fue declarado como pandemia.

Esto creó un terremoto social y económico en el mundo, que se vio obligado a tomar medidas estrictas para encerrarse y evitar el contagio.

Desde ese entonces, la escala más alta de este sismo la empezó a vivir el turismo vallecaucano, debido al cierre de aeropuertos, hoteles y espacios artísticos. De igual manera, muchos espectáculos, ferias y festivales empezaban a cancelarse.

La situación se volvió incierta y por momentos, caótica, lo cual llevó a que desde la institucionalidad vallecaucana, a través de sus secretarías de Turismo de Cali y el Valle del Cauca, a emprender una titánica labor de seguir impulsando la región en un contexto bastante complejo donde se busca sobrevivir.

Carlos Alberto Martínez, secretario de Turismo Distrital de Cali, precisa que esta actividad “no puede parar, es de 24 horas. Lo que para es el servicio de los prestadores”. 

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Pero lo más crítico fue, – que al no tener servicio de transporte por aéreo- el sector turístico estaba totalmente en jaque, así que lo primero que hizo el funcionario y su equipo de trabajo fue ponerse en la labor de escuchar las inquietudes del sector para saber qué estrategias o alternativas podrían surgir para mitigar el impacto.

“Las acciones del turismo en la ciudad son de pymes y lo que hace el sector no es tanto reinventarse, sino generar algunos esquemas que le pudieran producir algunos ingresos, pero realmente se tratan de hacer algunas acciones puntuales”, indica el funcionario.

Sin lugar a dudas, con la reapertura de los aeropuertos le dio un respiro a este sector, debido a que se abría la esperanza de tener más personas dispuestas a conocer los atractivos de la ciudad, bajo medidas de bioseguridad. 

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“Hicimos mucha presión para que el aeropuerto abriera. Como secretaría, obviamente un apoyo mancomunado entre Gobernación y Alcaldía de Palmira, porque la cadena de distribución principal es el aeropuerto y los vuelos internacionales. Cuando esto se paraliza, se queda quieta la cadena de valor”, añade Martínez.

Cuando más feroz y salvaje parecía la pandemia para el sector, llegó en el mes de noviembre, una noticia importante para ciudad. Cali fue distinguida en la categoría Destino Líder Emergente de Sudamérica de los World Travel Awards (WTA), considerados como los premios Óscar del turismo.

“Esto implica prensa positiva para nuestra ciudad internacionalmente; implica que los grandes mayoristas del turismo asociados a los premios, puedan conocer más a Cali como destino vacacional”, destacó el funcionario, quien también acompaña procesos para impulsar al gastronomía de la ciudad.

A pesar de que la lucha sigue firme, la secretaría de Turismo distrital se las ingenia para impulsar la ciudad y para que la vacuna contra la pandemia llegue rápido y reactivar por completo el sector.

La pandemia, una oportunidad para conocer al Valle

Por su parte, la Secretaría de Turismo del Valle del Cauca decidió abordar la situación de pandemia desde diferentes estrategias. La primera de ellas fue la apertura gastronómica, así como los pilotos que se hicieron en diferentes municipios.

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De esta manera, la secretaría se encargó de capacitar a todas personas, con los permisos exigen los ministerios y del Interior y Salud y hacer un continuo acompañamiento del sector.

Según detalla el secretario de Turismo del Valle del Cauca, Julián Franco, los resultados fueron positivos, debido a que los restaurantes de Roldanillo, Jamundí, Buga, Ginebra, Guacarí, Palmira y Yumbo, contaron con una importante ocupación.
“Otra de las estrategias que hicimos cuando empezó la pandemia fue ‘Valle te acompaña’. Esto tuvo dos ramas, la primera fue dar ayudas en especies a las personas que dependían de sector.

Desde esta dependencia también crearon ‘Turismo Valle de acompaña’, que se basó en capacitaciones, webinars y charlas dirigidas al sector, para que las personas supieran “de negocios y en bioseguridad. Esto lo hicimos como secretaría, junto a Acodrés y Cotelco empezando con asesorías para todo el sector”, destaca Franco.

A pesar de los encierros, cuarentenas y medidas restrictivas, la Secretaría de Turismo de Valle decidió darle vida a ‘Viájate el Valle’, una “campaña de promoción regional que tuvo varios ejes de trabajo” y tuvo buena aceptación entre vallecaucanos.

“Lo primero fue hacer un perfil de Instagram y otro en Twitter donde replicamos un modelo internacional de promoción turística con videos y fotos de alta calidad, con el fin de incentivar a los mismos vallecaucanos a que conozcan el departamento antes que otros lugares; que tenemos playa, que café, montañas, gastronomía diversa…”, agrega Franco sobre esta campaña que tocó la fibra del vallecaucano.

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