El computador portátil es el más utilizado por los hogares colombianos para conectarse, así lo reveló la Encuesta de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en Hogares (ENTIC Hogares) del Dane, además creció el porcentaje de hogares que poseían computador de escritorio, portátil o tableta al 39,3% a nivel nacional, mientras que en las cabeceras la proporción fue más alta con el 48,2%, mientras que en los centros poblados y rurales dispersos estuvo en 10,4%.
(Lea: Empresa del sector tecnológico tiene más de 100 vacantes disponibles)
Al igual que en la no tenencia de conexión a Internet, el análisis encontró que la principal razón por la que los hogares no tenían computador en 2020 es que es demasiado costoso, tanto a nivel nacional como en cabeceras y centros poblados y rural disperso con proporciones superiores al 58,0%. Le sigue en orden de importancia el no estar interesados con 24,1%, 26,3% y 19,8% respectivamente.
(Lea: ‘El país ya gasta más en los televisores’)
El 34,0% de las personas en el total nacional utilizaron un computador ya sea portátil o de escritorio, en Bogotá D.C. (55,0%), San Andrés (48,9%) y Valle del Cauca (39,5%) y los de menor proporción de uso fueron Vichada (8,3%), Chocó (13,2%) y Amazonas (16,4%). En las cabeceras fue el 40,8% y en la ruralidad lo hizo el 11,9%.
El año pasado, la radiografía muestra que el 91,4% de los hogares poseían algún tipo de televisor a nivel nacional, 94,8% en las cabeceras y 80,6% en centros poblados y rural disperso. Siendo el televisor convencional a color el líder en los centros poblados y rural disperso (55,8%), mientras que en las cabeceras lo era el TV LCD, plasma o LED con una tenencia del 63,1%.
Antes de la pandemia la distribución estaba en 89,7% del total nacional de hogares poseía televisor convencional a color, LCD, plasma o LED; 93,8% en las cabeceras y 76,3% en los entornos rurales. Los departamentos de Bogotá D.C., Quindío, Risaralda, San Andrés y Valle del Cauca tienen una proporción de hogares con televisor convencional a color, LCD, plasma o LED mayor al 95,0%.
En 2020 la televisión por Cable era la más utilizada a nivel nacional por un 52,0% de los hogares, siendo más alta la proporción en las cabeceras con un 65,5%. En contraste, en los centros poblados y rural disperso la señal de televisión abierta presentó el mayor uso con un 61,5% de los hogares, seguido por la televisión satelital con un 18,5%.
En el caso de la señal abierta de Televisión Digital Terrestre (TDT) se ubicó en 48,2% en el total nacional, 51,3% en cabeceras y 43,3% en las zonas rurales.
Sobre el internet, el estudio muestra que el 56,5% del total nacional de hogares poseían conexión, 66,6% en cabeceras y 23,9% en las zonas rurales. Bogotá concentra la mayor proporción de conectados a este servicio con el 78,0% del total, mientras que el departamento con menos conexiones es Vaupés con el 3,1%.
Por tipo de conexión, la mayoría de hogares poseen conexión a Internet fijo (81,3%), con mayor proporción en las cabeceras (85,6%); sin embargo, en centros poblados y rural disperso el mayor tipo de conexión a Internet es el móvil con 60,9%.
Sobre la velocidad de conexión a Internet fijo, la proporción contratada está entre 2 y 10 megas con el 47,1% a nivel nacional, siendo aún mayor la proporción en los centros poblados y rural disperso con 63,1%.
El segundo rango de velocidad de conexión con mayor proporción para el total nacional es entre 10 y 30 megas con 24,1% y le sigue el rango entre 30 y 100 megas con 12,4%. Por otra parte, 9,2% de los hogares que tienen Internet fijo a nivel nacional manifestaron no conocer la velocidad de conexión contratada.
La razón más fuerte para no tener internet en los hogares, fue el costo, al menos 50,6% de los hogares nacionales lo argumentaron, mientras que en cabeceras la proporción fue de 58,3%, el 20,4% del total nacional agregó que no consideraba necesario el servicio y 23,3% de las cabeceras también lo apuntó. Por su parte, si bien en los centros poblados y rural disperso el costo también fue la principal razón (38,9%), la no existencia de cobertura ocupó el segundo lugar en importancia, con 27,9%.
Entre las personas que hicieron compras de productos o servicios por Internet, en 2020 el 71,6% del total nacional reportó haber ordenado ropa, zapatos o accesorios, seguido por comidas preparadas (58,7%), equipos electrónicos (34,4%) y mercado del hogar (34,1%). En contraste, los productos con menor porcentaje de personas que los compraron por Internet fueron Software (9,6%), juegos de computador o videojuegos (10,3%) y muebles (10,6%).
El método de pago más utilizado para las compras por Internet fue el pago contra entrega con 62,6%, seguido por el pago con tarjeta débito o transferencia electrónica (46,3%) y con tarjeta de crédito (38,1%). Además en los en los centros poblados y rurales el segundo principal medio de pago el realizado a través de algún punto de recaudo (43,6%).
En cuanto a las razones por las cuales las personas no compraron ningún bien o servicio por Internet en 2020, el 87,1% del total nacional reportaron que prefieren hacerlo personalmente, seguido por cuestiones de privacidad en dar datos personales (62,4%), cuestiones de seguridad en dar información bancaria (58,9%) y desconfianza en aspectos del producto como garantías, entregas o devoluciones (56,8%). En contraste, las razones con menores porcentajes de respuesta fueron no tener una tarjeta de crédito/débito o cuenta bancaria (38,1%) y no saber hacer compras o pagos por Internet (43,4%)
En 2020, la proporción de personas de 5 y más años que a nivel nacional poseían un teléfono celular de cualquier tipo fue del 75,4%. A nivel departamental, los porcentajes de tenencia oscilan entre el 25,0% para el departamento con menor tenencia (Vichada), y el 85,3% para el departamento con mayor porcentaje de tenencia (Risaralda). Bogotá reportó 84.6%.
Las llamadas personales o familiares fueron con (94,9%) la mayor actividad que se realizó con los teléfonos, seguido de la navegación en internet (61,4%), entretenimiento (60,4%) y mensajes de texto personales o familiares (58,0%).
El año pasado 48,2% de las personas de 5 y más años escucharon señal de radio dentro del hogar, 46,6% en las cabeceras y 53,5% en los centros poblados y rurales. El entretenimiento fue la principal motivación a nivel nacional (89,8%) cabeceras (88,5%) y en (93,2%) en la ruralidad.
Solo el 3,1% de los colombianos conocen el código postal de su residencia, en las cabeceras es del 3,9% y en los centros poblados y rural disperso 0,5%.
A la hora de proteger la información de los dispositivos con los que se accede a Internet, en 2020 el mecanismo de protección más utilizado fue definir contraseñas seguras con el 61,2% de las personas que usaron Internet en el total nacional. La proporción de personas que utilizan algún software de protección como un antivirus fue del 47,0% nacional, seguido por realizar copias de seguridad o de respaldo (back up) con 35,9%.
El 57,2% de los menores acceden a internet acompañados por un adulto, en las cabecera el porcentaje es de 58,8 y 49,5% en centros poblados y rural disperso. En cuanto a los jefes de hogar, se les indagó por el uso de alguna herramienta digital de control parental, a lo cual en el total nacional el 14,6% lo hace.
En 2020 el incidente reportado con mayor frecuencia para el total nacional fue la captura de un virus informático con el 2,6% de personas que usaron Internet, siendo los hombres los más afectados en comparación con las mujeres (3,0% vs 2,2% respectivamente).
PORTAFOLIO