Redacción
Pero, ¿cómo se usan estas plataformas para obtener la ayuda adecuada, especialmente si no está familiarizado con ellas? Echamos un vistazo a cómo utilizar mejor estas plataformas para obtener ayuda para los recursos de COVID-19.
Algunos puntos comunes a tener en cuenta
Cuando publiques para obtener ayuda en cualquier plataforma, no te preocupes si te faltan seguidores o no tienes una marca azul: el objetivo es que tu llamada sea amplificada por aquellos que tienen un mayor alcance y pueden ayudarte a encontrar algunos clientes potenciales.
Al publicar, ya sea en su grupo de WhatsApp local o en Twitter, asegúrese de resaltar claramente todos los detalles clave. Esto incluye el tipo de ayuda necesaria, incluso si se trata solo de medicamentos o alimentos, el nombre del paciente, la edad, los niveles de oxígeno en sangre o SPO2, si necesitan hospitalización o una configuración en el hogar.
También se debe mencionar el número de una persona de contacto, grupo sanguíneo del paciente, etc. si está publicando para obtener ayuda.
Recuerde, describa claramente su necesidad cuando solicite ayuda en las redes sociales para obtener las mejores respuestas. Te verás obligado a marcar muchos números, así que ten paciencia. Es posible que muchos clientes potenciales en las redes sociales no siempre funcionen.
Gorjeo
Twitter se ha convertido en uno de los principales espacios donde la gente publica llamadas de ayuda y otros amplifican estas llamadas de emergencia. Twitter también tiene un centro COVID-19 dedicado al que los usuarios pueden acceder a través de la pestaña Explorar, que es el símbolo de la lupa en la parte inferior de su página de Twitter.
Los usuarios verán páginas de eventos en vivo, anuncios de servicio público (PSA) y otra información aquí. La página de COVID-19 SOS también está aquí en la pestaña Explorar. La página de SOS tiene tweets, clientes potenciales y otra información para ayudar a quienes buscan ayuda en la plataforma.
Los usuarios también pueden tuitear o buscar con # Covid19IndiaHelp para ver lo que otros han tuiteado con respecto a la ayuda en su ciudad.
Otro recurso útil para encontrar información es https://covid19-twitter.in/, que es una simple herramienta de agregación, que le permite buscar medicamentos, ventiladores, cilindros de oxígeno, etc. para su ciudad. Asegúrese de marcar las casillas correctas y los resultados mostrarán algunos clientes potenciales verificados para la información en cuestión.
Este recurso es una herramienta sencilla para ver todos los resultados de búsqueda según sus necesidades.
Twitter dice que también ha seleccionado listas de autoridades sanitarias, expertos en salud pública, periodistas sanitarios, verificadores de datos y otras fuentes autorizadas para obtener información precisa. También tiene una Lista de organizaciones verificadas que participan en el trabajo de socorro de COVID-19. Eso también ha ampliado sus mensajes de Home Timeline, que ahora incluirán la información más reciente sobre las vacunas COVID-19. La información estará disponible tanto en inglés como en hindi.
Los usuarios deben confiar en hashtags como # COVID19IndiaHelp, #COVIDEmergencyIndia y #COVIDIndiaSOS, cuando twittean para pedir ayuda en la plataforma. Incluso si no tiene una cantidad significativa de seguidores en la plataforma, intente etiquetar a aquellos que tienen cuentas con más seguidores para que puedan amplificar las llamadas de emergencia.
Como siempre, verifique dos veces los números que encuentre que se comparten en la plataforma y no realice pagos por adelantado si tiene dudas, dado que también ha habido casos de fraude.
Use muchos hashtags para llamar la atención. Y asegúrese de eliminar su publicación si logra obtener ayuda para que otras personas que la necesiten puedan obtenerla.
En Instagram, muchas personas influyentes están ampliando las llamadas de emergencia de sus seguidores en busca de ayuda. Sería mejor etiquetarlos en sus Historias y ver si pueden volver a publicar y compartir su llamada.
Es posible que deba hacer pública su cuenta para que sus Historias también obtengan más vistas y se compartan ampliamente.
Si publica en Historias, asegúrese de describir claramente las necesidades, similar a Twitter. Resalte claramente la necesidad, ya sea una cama de hospital o un ventilador o un cilindro de oxígeno o incluso los medicamentos. El nombre del paciente, el grupo sanguíneo, la edad, los niveles de SPO2 y la información de contacto del asistente también ayudarán cuando publique en Instagram.
Permita que sus amigos y seguidores también compartan o vuelvan a publicar sus Historias para que puedan difundirlas en sus redes.
Telegrama
La ventaja de Telegram es que los grupos pueden ser realmente grandes aquí. Algunos usuarios han creado grupos en los que publican recursos verificados para obtener ayuda en varias ciudades.
Los grupos en Telegram donde puede encontrar ayuda son ICLU: Covid Response y Covid Resources Pan India. Puede buscar estos grupos en la aplicación Telegram y unirse a ellos ya que son grupos públicos.
Facebook también tiene una pestaña de información de COVID-19 dedicada en su aplicación móvil y sitio web de escritorio, donde puede obtener información oficial del gobierno sobre el brote. Sin embargo, muchos usuarios también publican usando hashtags en Facebook como #COVIDEmergency, #COVIDSOS # COVID19emergency, que debe usar si está haciendo una llamada #SOS en la plataforma.
Intente asegurarse de que su publicación sea pública y no se limite solo a amigos para una investigación más amplia. Puede cambiar la configuración en el momento de la publicación o incluso después de la publicación. Si la publicación tiene un símbolo de globo terráqueo / mundo cerca de la marca de tiempo, es pública.
Facebook también se ha asociado con el Gobierno de India y comenzará a implementar su herramienta Vaccine Finder en la aplicación móvil de Facebook en India esta semana. La herramienta estará disponible en 17 idiomas y ayudará a las personas a identificar lugares cercanos para vacunarse. La herramienta también mostrará opciones sin cita previa y un enlace para registrarse en el sitio web de CoWin y programar citas de vacunación. Se puede acceder a la herramienta en el Centro de Información de COVID-19.
Si eres parte de Grupos en Facebook, también sería útil publicar allí y ver si otros miembros del grupo también pueden ayudarte.
Truecaller
Truecaller ha lanzado un directorio de hospitales Covid para usuarios en India. El directorio está integrado en la aplicación y se puede acceder desde el menú o el marcador, según la compañía.
El directorio incluye números de teléfono y direcciones de hospitales designados por Covid de varios estados, que se han obtenido de bases de datos oficiales del gobierno. Un botón de búsqueda ayuda a los usuarios a encontrar la información rápidamente. Pero comunicarse con los hospitales puede ser un problema diferente, dado que la mayoría está inundada de llamadas.
