El 80% de las microempresas mexicanas espera recuperarse de la crisis en un año, según GoDaddy

September
14, 2020

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• A pesar del impacto a corto plazo derivado por la pandemia, 80% de las microempresas esperan recuperarse en un año.

• El 30% de los microempresarios mexicanos implementaron un modelo de ventas en línea en sus empresas en respuesta a la pandemia por COVID-19.

La pandemia ha representado un reto para los microempresarios de todo el mundo, sin embargo, muchos de ellos se muestran resilientes. GoDaddy dio a conocer los resultados de su Encuesta Global de Emprendimiento 2020, la cual analiza el panorama actual del emprendimiento en el contexto derivado de la pandemia por COVID-19, los desafíos a los que se enfrentan los emprendedores y su determinación por sobrevivir y prosperar.

En México, 2 de cada 5 empresas tuvieron que cerrar al menos temporalmente y el 85% reportó una reducción en sus ingresos. Sin embargo, los hallazgos también revelan que, aunque estas microempresas han sufrido la pandemia, la mayoría de ellas están decididas a sobrevivir y esperan recuperarse a corto o mediano plazo; el 80% espera recuperarse en un periodo de un año y el 86% espera crecer al menos un 25% en un plazo de tres a cinco años.

Además, el 45% de los encuestados comentó que habían comenzado a emprender o estaban planeando iniciar un emprendimiento derivado de la pandemia.

«Este es un período de transición para muchos emprendedores, y aunque esta nueva normalidad pueda estar aquí por un tiempo, están mostrando su determinación para sobrevivir y prosperar. La resiliencia de los empresarios mexicanos es una cualidad admirable», dice Arturo Lee, vicepresidente de GoDaddy para Latinoamérica.

Asimismos la encuesta muestra que el 67% de las empresas encuestadas que cuentan con un sitio web, también utilizan plataformas como Facebook e Instagram para ofrecer sus productos y servicios, mientras que el 44% dijo lo mismo sobre WhatsApp. Sin embargo, el 18% todavía no tienen ningún tipo de presencia digital.

Otros hallazgos en México incluyen lo siguiente:

• 3 de cada 10 encuestados dijeron que desarrollaron una tienda en línea para continuar vendiendo sus productos o servicios.
• El 36% de las empresas consideraron la posibilidad de implementar ventas en línea como resultado de la pandemia, mientras que el 18% respondió sí haberlas implementado en respuesta al confinamiento.
• De los emprendedores que no incursionaron en el comercio electrónico, 47% considera necesario contar con apoyo técnico para lanzar su negocio online.
• En general, el 63% dice contar con los conocimientos técnicos suficientes para vender en línea.
• Asimismo, 7 de cada 10 cree que las mipymes mexicanas adoptarán más herramientas digitales como resultado de la pandemia.
• Sobre esta misma línea, el 34% considera que combinar un sitio web con herramientas de marketing digital es el recurso más importante para hacer frente a los desafíos actuales.
• De igual manera, 41% de las microempresas encuestadas, utiliza servicios de mensajería como WhatsApp para comunicarse con sus clientes.

Este estudio fue realizado durante junio de 2020 por la firma de investigación Savanta. Se encuestaron a 5 mil 265 dueños de microempresas en Alemania, Australia, Canadá, España, Estados Unidos, Filipinas, India, México, Reino Unido, y Turquía. El total de la muestra en México fue de 502 participantes.