El intercambio está diseñado para fomentar el intercambio de conocimientos y el desarrollo de experiencia en torno a datos y análisis para programas de fidelización.
La FIA ha organizado su primer intercambio con la Asociación Canadiense del Automóvil.
El intercambio es parte de una colaboración continua entre la CAA y el equipo FIA One Road, diseñada para fomentar el intercambio de conocimientos y el desarrollo de experiencia en torno a datos y análisis para programas de fidelización.
Jenna Slute, líder de datos y análisis de la Asociación Canadiense del Automóvil (CAA), visitó las oficinas de la FIA en Ginebra para el intercambio.
Ella dijo: “Estoy encantada de participar en este intercambio. A lo largo de los años, la CAA ha desarrollado una sólida capacidad en torno a datos y análisis, y es un placer compartir estos aprendizajes con el equipo FIA One Road”.
El equipo One Road de la FIA gestiona el programa de fidelización y beneficios de la Federación para los miembros. El programa ya hace un uso intensivo de datos y análisis para obtener, impulsar y promover estas ofertas para miembros. El equipo espera utilizar las habilidades adicionales aprendidas durante el intercambio para mejorar la eficacia del marketing de la campaña.
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