La ministra de Seguridad Cibernética, Clare O’Neil, ha dejado en claro que no cree en la afirmación de Optus de que la empresa experimentó un «hackeo sofisticado».
En una entrevista con el ABC 7:30 programa el lunes por la noche, la Sra. O’Neil habló sobre la brecha de seguridad cibernética de la empresa de telecomunicaciones.
“Lo que nos preocupa es cómo se llevó a cabo un hack bastante básico en Optus”, dijo el Ministro.
“No deberíamos tener un proveedor de telecomunicaciones en este país que efectivamente ha dejado la ventana abierta para que se roben datos de esta naturaleza.
“Y lo que es muy estresante para mí como Ministro de Seguridad Cibernética es por qué sucedió esto y cómo podemos asegurarnos de que nunca vuelva a suceder”.
“Ciertamente no parece estar creyendo la línea de Optus de que este fue un ataque sofisticado”, señaló la presentadora Laura Tingle.
“Bueno, no lo fue. Así que no”, fue la respuesta contundente de la Sra. O’Neil.
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La Sra. O’Neil reiteró su llamado a Optus para que brinde monitoreo de crédito a sus clientes afectados. El monitoreo de crédito es el seguimiento del historial crediticio de una persona para detectar cualquier cambio o actividad sospechosa.
El lunes, Optus anunció que ofrecería a algunos clientes una suscripción de 12 meses al servicio de monitoreo Equifax Protect.
“Los clientes más afectados recibirán comunicaciones directas de Optus en los próximos días sobre cómo iniciar su suscripción sin costo alguno”, dijo la compañía en un comunicado.
«Tenga en cuenta que ninguna comunicación de Optus relacionada con este incidente incluirá ningún enlace, ya que reconocemos que hay delincuentes que utilizarán este incidente para realizar estafas de phishing».
Si bien agradeció a la empresa por aceptar brindar el apoyo, la Sra. O’Neil dijo que «este no es el final de la historia».
“Seguiremos hablando del hackeo de Optus en las próximas semanas”, dijo.
“Optus necesita comunicar claramente a sus clientes exactamente qué información se ha tomado de individuos específicos, y luego debe ayudar y apoyar a los clientes para gestionar los impactos de lo que es un robo de información del consumidor sin precedentes en la historia de Australia”.
El jueves, Optus reveló que alrededor de 9,8 millones de australianos se habían visto potencialmente afectados por la brecha de seguridad, lo que provocó que los clientes actuales y pasados tuvieran sus nombres, correos electrónicos, números de teléfono, fechas de nacimiento, direcciones y, en algunos casos, incluso licencia de conducir y pasaporte. Números robados.
Optus ha recibido una gran reacción tras el ataque cibernético, con clientes criticando a la empresa de telecomunicaciones por su respuesta a la situación.
El viernes, se reveló que Optus sabía sobre la violación el miércoles, aunque no emitió una declaración oficial hasta el jueves por la tarde, después de el australiano Ya había publicado un artículo sobre el ataque.
El CEO de Optus, Kelly Bayer Rosmarin, dijo que los informes de 9,8 millones de registros de personas comprometidos eran el «peor escenario absoluto».
Ella describió la situación como un “ataque sofisticado”, y dijo que se enteró de la violación menos de un día antes de que la situación se hiciera pública.
“Me enteré menos de 24 horas antes de que enviáramos a la prensa”, dijo la Sra. Bayer Rosmarin.
“Fue solo tarde esa noche que pudimos determinar que era de un alcance significativo. Creo que fue una especie de llamada nocturna. Y a las 2 de la tarde del día siguiente, notificamos a todos y tratamos de poner todos nuestros patos en fila”.
Mientras tanto, el bufete de abogados Slater and Gordon reveló que está considerando una demanda colectiva contra Optus por lo que fue «potencialmente la violación de privacidad más grave en la historia de Australia».
El asociado principal de Slater y Gordon, Ben Zocco, dijo que se estaban considerando todas las opciones legales.
“Esta es potencialmente la violación de privacidad más grave en la historia de Australia, tanto en términos de la cantidad de personas afectadas como de la naturaleza de la información divulgada”, dijo Zocco.
“Consideramos que las consecuencias podrían ser particularmente graves para los miembros vulnerables de la sociedad, como los sobrevivientes de violencia doméstica, las víctimas de acoso y otros comportamientos amenazantes, y las personas que buscan o han buscado asilo en Australia”.
«Dado el tipo de información que supuestamente se ha divulgado, estas personas no pueden simplemente seguir el consejo de Optus de estar atentos a correos electrónicos y mensajes de texto fraudulentos».
