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El Susana avanza en tecnología para lograr un mayor impacto en la salud de los caucanos

La humanidad ha invertido gran parte de sus conocimientos y capacidades para el desarrollo de la tecnología reconociendo en ella las posibilidades que ofrece para el mejoramiento de la calidad de vida de las civilizaciones. El desarrollo de alta tecnología ha permitido el despojo de las barreras de comunicación y acercar a cientos de personas alrededor del mundo. Los tramites y procedimientos que antes tardaban días en resolverse en la actualidad en cuestión de segundos obtienen la solución. El mundo adoptó dinámicas rápidas mejorando la calidad y los costos de bienes y servicios.

Las diferentes industrias tales como el turismo, la educación, el entretenimiento, la salud hacen uso de las herramientas tecnológicas para satisfacer las necesidades con mayor facilidad.El Hospital Susana López de Valencia E.S.E., no es ajeno a esta realidad, el primer semestre del año 2021 ha sido de grandes desarrollos tecnológicos que buscan optimizar la prestación de los servicios y seguir siendo una institución innovadora y a la vanguardia.

NUESTROS DESARROLLOS

Con el lanzamiento de SUSANITA MÓVIL se da apertura a un proceso de facilitación de acceso, reducción de costos y facilidad en la realización de trámites para los usuarios del HSLV a través de los cuales se puede consultar resultados de exámenes de laboratorio, solicitar copia de historia clínica, solicitar certificación de atención, recepción de copia de historia clínica inmediatamente termine el proceso de atención en el HSLV, consultar la red de oficinas, horarios, indicaciones para llegar.

Este aplicativo fue creado para acercar a los usuarios a nuestro hospital y brindar soluciones a las necesidades recurrentes evidencias en la atención de tramites específicos a los cuales se les da solución con el uso de SUSANITA MÓVIL. El lanzamiento de esta herramienta se llevó a cabo en el mes de mayo de 2021 y desde esa fecha ayuda a los usuarios de la institución a resolver trámites de manera rápida y efectiva.

¿Conoces a SUSANITA MÓVIL?

Con ella puedes realizar trámites como: consultar resultados de exámenes de laboratorio, solicitar copia de historia clínica, solicitar certificación de atención, recepción de copia de historia clínica inmediatamente termine el proceso de atención en el HSLV.

¿Cómo puedo usar el aplicativo?

Ingresa a https://www.hosusana.gov.co/

En la parte superior derecha encontrarás la ventanilla con el nombre SUSANITA MÓVIL

Ingresa y realiza tus trámites sin complicaciones y sin costo.

¿Qué debo hacer para poder ser un usuario de SUSANITA MÓVIL?  

Registra tu correo electrónico en el Hospital Susana López de Valencia E.S.E., en cualquier punto de facturación el hospital o llamando al teléfono: (8)380750 opción 1 o a los números 3174366850 o 3174366887 o WhatsApp 3174366819 o 3183665655.

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EL SISTEMA INTEGRAL DE COSTOS (SIC) NACIÓ EN EL SUSANA

El equipo de gestión de la información y comunicaciones del Hospital Susana López de Valencia E.S.E., ha querido estar a la vanguardia en sus avances tecnológicos es por ello que dio inicio al desarrollo del aplicativo SIC (Sistema Integral de Costos) es una herramienta que permite conocer costos y gastos de los centros asistenciales, administrativos y logístico del Hospital Susana López de Valencia E.S.E., en tiempo real, facilitando la evaluación y el control del funcionamiento de las diferentes áreas.

¿Cuál es el valor diferencial de este aplicativo con otros?

El SIC (Sistema Integral de Costos) se ha desarrollado ajustadoa la estructura del Hospital Susana López de valencia E.S.E., según la necesidad, permitiendo una consolidación de informes de los distintos módulos que lo componen y al mismo tiempo brindar la datos reales de los costos que posee el hospital clasificados por centros de costos, lo que permitirá la generación de informes de manera general llevándolos a un detalle explícito del porqué de los valores mediante la herramienta Dash Boarden la cual a través de la aplicación de filtros se puede tener un costo detallado, según la necesidad, ya sea por centro de costo, mes, año, tipo de costo.

Además, permitirá tener una interfaz intuitiva y en tiempo real del costo con periodos de cortes mensuales, trimestrales, semestrales o anuales.

¿Cuándo fue creado el sic?

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Desde el subproceso de COSTOS del HSLV, fue presentada la necesidad de diseño de una herramienta que automatizara la información de costos en el año 2018, a gestión de información y comunicaciones y por ende a la Gerencia, la cual fue aprobada para iniciar la elaboración de esta herramienta. Debido a la complejidad se desarrolla en dos fases:

La primera fase por Centros de Costos y la segunda fase: por servicios.

A la fecha (mayo 2021) se está elaborando la Primera Fase, la cual está pendiente por el desarrollar un 10% para finalizar la automatización de la primera fase.

La segunda fase se iniciaría una vez finalice la primera.

¿Porque es importante este aplicativo para el hospital y la prestación del servicio?

El aplicativo SIC (sistema integral de costos) es importante para el HSLV ya que permitirá tener datos en tiempo real de los costos relacionados con personal, insumos, gastos generales, facturación y rentabilidad, por cada área y/o proceso. Además, permitirá realizar seguimiento oportuno de los datos para la toma de decisiones.

¿Cuáles son los beneficios que ofrece el aplicativo a la institución al cliente interno y externo?

Los beneficios del aplicativo SIC mejoran no solo los procesos sino los alcances funcionales y el manejo de la información dentro de cada uno de los procesos involucrados con las cuentas que maneja actualmente el HSLV, ya que automatiza procesos que antes se realizaban de manera manual, como por ejemplo la revisión de la cuenta por parte de apoyo a la supervisión, pasando de espera y corrección de errores en algunos documentos requeridos de horas o días a cuestión de minutos. Permitiendo tener un mayor control en cuanto a la información.

Así mismo, permite llevar adelante la aplicación web con registro de clientes (terceros), y poder llevar una relación bien detallada de los valores de las cuentas, pagos pendientes, facturación de los servicios prestados por ellos. Sin duda, este tipo de datos es muy valioso para tener un mayor control y planificar qué otras acciones u opciones es posible brindarles según sus necesidades.

Como una empresa de salud comprometida con el bienestar y la salud de los caucanos proyectamos nuestras acciones desde todos los ámbitos que contempla nuestra institución, las áreas administrativas, técnicas, asistenciales y por supuesto el desarrollo tecnológico hace parte esencial del crecimiento constante que nos permite seguir siendo una de las51instituciones acreditadas en salud en Colombia de las cuales 37 son privadas, 1 es mixta y 13 corresponden al sector público.Es importante decir que en el país existen aproximadamente 960 hospitales públicos de las cuales el Hospital Susana López de Valencia E.S.E., está entre las 13 instituciones públicas que cuenta con este reconocimiento, la acreditación en salud Es un proceso voluntario y periódico de autoevaluación interna y revisión externa de los procesos y resultados que garantizan y mejoran la calidad de la atención del cliente en una organización de salud, a través de una serie de estándares óptimos y factibles de alcanzar, previamente conocidos por las entidades evaluadas. El objetivo del Sistema Único de Acreditación, además de incentivar el manejo de las buenas prácticas, es afianzar la competitividad de las organizaciones de salud y proporcionar información clara a los usuarios, de manera que puedan tomar decisiones basadas en los resultados de la Acreditación y decidir libremente si deben permanecer o trasladarse a otras entidades del sistema que también estén acreditadas. Lo que representa un orgullo para la institución por ser un reconocimiento a nivel nacional que mide altos estándares de calidad y los cuales permiten evidenciar que la prestación de los servicios del HSLV son reconocidos por entidades gubernamentales con reconocimiento a nivel nacional.

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Es importante reconocer que la pandemia actual por la que está atravesando el mundo nos ha llevado a ser innovadores y a buscar los recursos en tecnología que permita a la institución dar solución y respuesta oportuna a las necesidades que se presentan diariamente, hemos trabajado y lo seguiremos haciendo para ser el mejor hospital del mundo.

¡Nuestra gente, el motivo para avanzar hacia la excelencia!

Fuente de la Noticia

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