Redacción
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Si las organizaciones benéficas quieren comenzar a recibir más donaciones, deberían modificar su marketing para que el público sienta que se beneficiarán personalmente de la donación, muestra un nuevo estudio.
Los investigadores realizaron experimentos relacionados con el envío de postales promocionales, destinadas a generar donaciones caritativas, a 540.000 personas en el estado estadounidense de Alaska.
Postales que enfatizan los beneficios personales de donar aumentó la probabilidad de donaciones, así como la cantidad donada, encontraron los autores del estudio.
Por lo tanto, enfatizar los beneficios egoístas es la mejor manera de hacer que las personas abran sus billeteras, y podría ser una estrategia más efectiva que emplear ‘chuggers’ para molestar a la gente en las calles.
Recordar a los posibles donantes que las donaciones a organizaciones benéficas los beneficia de alguna manera es la mejor manera de fomentar la generosidad, según investigadores de EE. UU. Y Australia (imagen de stock)
El estudio ha sido realizado por investigadores de la Universidad Nacional de Australia y la Universidad de Chicago.
«Los resultados de nuestro experimento resaltan la importancia relativa de los beneficios para uno mismo como motor de la donación», dicen en su artículo.
«Nuestros resultados tienen importancia para los teóricos y empiristas interesados en modelar las donaciones caritativas, así como para los profesionales y legisladores».
Los investigadores se asociaron con Pick.Click.Give de Alaska. programa para implementar su ‘experimento de campo natural en todo el estado’.
Elige, haz clic, da. fue creado por el gobierno de Alaska en 2008 para permitir a los habitantes de Alaska que solicitan su Dividendo del Fondo Permanente (PFD) en línea donar una parte o la totalidad de sus dividendos a causas benéficas.
Para su estudio, el equipo asignó al azar a todos los hogares de Alaska a un grupo de control (que no recibió una postal) oa uno de los dos grupos que sí recibieron una postal.
Las postales, que se enviaron a alrededor de 540.000 habitantes de Alaska, los alentaron a «calentar su corazón» donando a una organización benéfica, oa donar para «mejorar Alaska».
En la foto aparecen las dos postales distribuidas para los experimentos. La postal a) fue la postal de ‘beneficios para uno mismo’ que aumentó la tendencia a donar, así como las cantidades donadas
Estos dos mensajes se corresponden cada uno con una de las dos principales motivaciones para las donaciones caritativas: la preocupación por los ‘beneficios para uno mismo’ (conocida como ‘altruismo impuro’ o ‘brillo cálido’) o la preocupación por los ‘beneficios para los demás’ (conocida como ‘altruismo puro’).
Los que recibieron la postal de ‘calienta tu corazón’ donaron un 23% más que los que no recibieron una postal, y encontraron un 6,6% más de probabilidades de donar.
Aquellos alentados a ‘mejorar Alaska’ tenían más probabilidades de donar que las personas del grupo de control que no recibieron una postal.
Sin embargo, el primero no donó significativamente más que el segundo.
«Los mensajes que destacaban los beneficios para los demás aumentaron la propensión a dar, pero no hubo evidencia de un efecto en el tamaño promedio de la donación», dicen los investigadores.
En el año de su campaña de postales (2014), los hogares del grupo de postales ‘beneficios para uno mismo’ donaron aproximadamente $ 1.10 más de lo que hubieran hecho de otra manera.
Este fue un aumento del 23 por ciento en las donaciones promedio, en relación con la donación promedio de aproximadamente $ 4.766 en 2014 de los habitantes de Alaska en el grupo de control.
Como hubo 183,215 personas que donaron en el grupo de ‘beneficios para uno mismo’ donando $ 1.10 adicionales, la distribución de este mensaje recaudó un estimado de $ 201,536.
Si todos los contribuyentes en línea hubieran recibido este mensaje, se estima que Pick.Click.Give. habría recaudado $ 594,136 adicionales.
Las cifras son un recordatorio para las organizaciones benéficas sobre la eficacia de la redacción de sus materiales de comunicación.
«Nuestros resultados son dignos de mención porque sugieren formas de aumentar las donaciones utilizando mensajes simples que atraen el interés propio del donante y los buenos sentimientos provocados por el acto de dar».
El estudio ha sido publicado en Comportamiento humano de la naturaleza.
