Redacción
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Cuando tienes una cita en alguna empresa, lo más probable es que quedes por teléfono y cuando llegues al lugar, te pidan que te anotes en una libreta para que ellos puedan tener el registro.
Después de eso hay un tiempo de espera en lo que le avisan a la persona con la que tienes la reunión y mientras todo eso sucede, ya tocaste la entrada, recepción, libreta y pluma que miles de personas ya han tocado anteriormente, lo que hoy es como pedir un contagio del COVID-19.
Lobbyfix es un software diseñado para anfitriones de oficinas, negocios, recepciones, para poder tener un registro completo y seguro de las personas que frecuentan las instalaciones. De esa manera poder evitar las aglomeraciones que suelen formarse alrededor de ellos y tener una mejor organización para el bien de todos.
El proyecto surgió en abril del 2018 a partir de una incubadora de negocios, la cual desde el principio los lleva apoyando con sus gastos, y guiándolos para abrirse camino entre sus clientes y la industria en general.
“Queríamos crear una herramienta que brindará seguridad, que tuvieran un registro completo en sus recepciones” dijo Isabel Martínez, encargada de la plataforma, en entrevista con Entrepreneur en Español.
Es una startup 100% mexicana, siendo una de las pocas en su clase que ofrece este tipo de servicio y que circula dentro de la economía mexicana para apoyar desde adentro a los negocios para activar los sectores que han quedado paralizados por la contingencia.
Su oferta no solo es para las grandes empresas que reciben cientos de clientes al día, al contrario, va enfocado a todos los negocios que buscan tener un mejor control y organización, hacer más eficiente el tiempo de todos los involucrados y mejorar el rendimiento de las juntas.
La manera en la que funciona es a través del nombre y el correo electrónico de las personas. La identificación es personal, con un código QR, se puede leer por los celulares de cada persona, siendo así que el contacto con objetos exteriores es mínimo y hace más efectivo el check-in en las instalaciones.
Al ser un sistema innovador en el ámbito hospitalario para las empresas, no hay mucha cultura en cuanto al uso de este tipo de sistemas, o incluso cuáles pueden ser los beneficios a largo plazo. Isabel comentó: “Podría decirse que la libreta es nuestro mayor competidor”.
“Yo creo que nuestro reto más grande ha sido poder educar a la industria sobre la digitalización de sus negocios”, continuó Martínez.
No es una exageración decir que la pandemia del COVID- 19 ha sido difícil para todos, pero Lobbyfix, tras pensar en cómo era que iban a combatirlo para salvar el negocio, decidieron darle un giro para apoyar a todas las personas que, por diversas circunstancias, requieren salir de su casa para trabajar.
Pero el sistema incluye la función de tener un rastreo de contactos inclusivo, en donde se puede saber en qué lugares estuvo una persona y en caso de emergencia, poder contactar a las personas que estuvieron cercanas a ella para restringir el contagio. Esa es una característica de interés que puede resultar muy útil a las autoridades de salud.
Su modelo de negocios es a partir de suscripciones mensuales. El tráfico de visitantes que obtiene un negocio es la manera en la que se mide la comisión que tendría la empresa por dar el servicio. Para negocios pequeños hay un plan gratuito que les permite tener acceso a los beneficios de la plataforma, sin embargo, para negocios con más de 100 visitantes al día, la suscripción cuesta alrededor de 500 pesos mexicanos.
“Al software se le pusieron todos los candados necesarios para proteger la seguridad de los datos” expresó Isabel, hablando de la interfaz encargada de cuidar la información.
A pesar de que la pandemia les permitió innovar sus servicios, para el 2021 tienen planeado analizar qué sectores de la industria necesitan más el producto, siendo el de retail o uno más industrial, y así ir personalizando el producto para satisfacer los requisitos necesarios para la nueva normalidad.
Eso sí, el reto para el futuro va a ser: “agregar seguridad sin lastimar la experiencia”. Las alianzas con otras empresas para incrementar el alcance del sistema van a ser igual de importante.
Una opción sería generar una alianza con una empresa dedicada a poner torniquetes, para que, en un futuro con solo escanear el código QR de entrada, sepan quién eres y te dejen entrar. El proceso completo solo tocando los objetos absolutamente necesarios.
El miedo de todos es entendible ante una situación precaria y difícil de comprender, sin embargo, es necesario seguir innovando para salir de la crisis sanitaria que hay actualmente, cambiando poco a poco los hábitos para una más sana convivencia.
