Las billeteras digitales son de los productos de mayor desarrollo dentro del ecosistema digital, y que con la pandemia experimentaron un crecimiento exponencial. En el caso de Colombia, la adopción de billeteras digitales ha alcanzado cifras significativas, pues según un informe de Colombia Fintech, de 13 billeteras digitales del país, para el año 2023 existían 54.634.939 usuarios.
La demanda de pago móviles ha aumentado de manera considerable, además se proyecta un crecimiento del 24,5 % en los pagos digitales hasta 2026.
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Una solución que ha ganado notable popularidad es la billetera digital, que no solo almacena de manera segura tarjetas de crédito, débito o depósitos de bajo monto, sino que también facilita una amplia gama de transacciones.
Durante la última década, las tendencias de globalización y el uso intensivo de las tecnologías han disminuido el uso del dinero físico, marcando el inicio de la era digital y los teléfonos móviles ahora ofrecen a los usuarios diversas alternativas a través de aplicaciones de billeteras virtuales que también han ido desplazando las tarjetas débito y crédito.
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Las billeteras digitales, también conocidas como monederos electrónicos o billeteras móviles, han expandido su funcionalidad mucho más allá del simple almacenamiento de dinero. Actualmente, funcionan como identidades digitales, mini-bancos, repositorios de certificados y registros médicos, tarjetas de fidelidad e incluso portadores de credenciales esenciales como pasaportes, licencias de conducir, identificaciones nacionales, tarjetas de acceso y boletos para eventos.
Billetera digital dale!
Archivo particular
El informe señala que las transacciones electrónicas a través de billeteras digitales están protegidas mediante eKYC, cifrado, tokenización y varios métodos de autenticación y autorización que garantizan alta seguridad, métodos que también son utili zados por bancos en sus aplicaciones digitales.
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Además, este tipo de producto aprovechan las capacidades de los dispositivos móviles para mejorar el acceso a productos financieros y servicios de todo tipo, eliminando la necesidad de una billetera física al almacenar la información del usuario de forma segura y compacta.
Estas aplicaciones son versátiles y pueden ser utilizadas tanto en teléfonos inteligentes como en computadoras de escritorio.
Nequi
Twitter: @Nequi
Colombia Fintech dice que según el informe de Credicorp (2023), el país se destaca por tener menores barreras de acceso a canales presenciales y liderar en la tenencia de billeteras digitales en la región.
A pesar de estos avances, el país enfrenta un desafío significativo: el mayor porcentaje de ciudadanos con productos de crédito y ahorros fuera del sistema financiero formal.
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El acceso a internet es un factor crucial que necesita ser abordado para continuar con el desarrollo de soluciones financieras digitales en Colombia. La geografía del país presenta un obstáculo importante para lograr una conectividad completa en las áreas rurales, lo cual limita la expansión de los servicios financieros digitales a estas regiones.
Estos datos sugieren que, aunque la adopción de billeteras digitales está en auge, los usuarios buscan diversificar sus opciones para maximizar los beneficios y servicios disponibles. La popularidad de plataformas como Nequi y Daviplata indica una preferencia por soluciones que ofrezcan flexibilidad y múltiples funcionalidades.
Daviplata
Cortesía
Un estudio reciente realizado por TuCash (2023) encontró que el 63% de los usuarios de billeteras digitales en Colombia utiliza más de dos billeteras. Entre las billeteras más populares se encuentran Nequi, utilizada por el 44% de los encuestados, de los cuales el 77% también usa Daviplata y un 15% utiliza Movii.
Durante 2023 se realizaron 3.342.269.484 transacciones a través de estas plataformas y el monto ascendió a $ 332 billones.
Se estima que el programa pueda llegar a tener un alcance de 400.000 comerciantes en todo el país.
Archivo particular
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Las principales billeteras en Colombia son Nequi, Bancolombia a la mano, Daviplata, Movii, Bemovil y dale!, entre otras.
De acuerdo con el informe de Colombia Fintech,