La autenticación del usuario, como la verificación de cuentas, y las opciones de pago seguro, como el depósito en garantía, se consideran salvaguardas críticas en las plataformas de comercio electrónico.
Estas características de seguridad han demostrado ser efectivas para combatir estafas y las plataformas que las implementan han experimentado una «reducción significativa» de los casos.
MHA insta encarecidamente a todos los mercados de comercio electrónico a implementar estas funciones para proteger a sus usuarios de estafas, dijo.
La Policía de Singapur también ha estado trabajando con las plataformas para ubicar a su personal con la policía en el Comando Antiestafa (ASCom).
«A partir del 30 de enero y el 20 de marzo, Carousell y Shopee comenzaron a ubicar físicamente a su personal en el ASCom», dijo MHA.
La Sra. Sun, que también es presidenta de IMCS, agradeció el miércoles a los socios de la industria del comercio electrónico por trabajar junto con IMCS en el TSR.
«En la lucha contra las estafas, los socios son esenciales. El gobierno no puede hacerlo solo», afirmó.
«Insto a todos los mercados de comercio electrónico a implementar funciones de seguridad críticas, específicamente verificación de usuarios con documentación emitida por el gobierno y opciones de pago seguras, para proteger a sus usuarios en línea de estafas de comercio electrónico».