Docenas de llamadas desesperadas de ayuda triple 0 quedaron sin respuesta el viernes por la mañana cuando el servicio de ambulancias de un estado se dobla bajo presión.
El asediado servicio de ambulancias de Victoria se ha visto obligado a declarar otro código rojo mientras vuelve a ceder ante la presión.
La advertencia se emitió poco después de la 1 a.m. del viernes por la mañana y duró más de una hora.
Un código rojo implica que a las personas se les dice que no llamen a una ambulancia a menos que se encuentren en una emergencia grave y, en cambio, se dirijan al hospital por sus propios medios.
El viernes por la mañana, se aconsejó a los habitantes de Melbourne que se pusieran en contacto con las enfermeras de guardia para recibir asistencia médica.
El secretario general de Victorian Ambulance Union, Danny Hill, dijo que el caos resultó en docenas de llamadas de asistencia que quedaron temporalmente sin respuesta.
“Había 70 casos pendientes, lo que significaba que 70 casos habían llamado triple 0 porque requerían una ambulancia pero no había una disponible para ayudar”, dijo.
“Por eso tienen que esperar en una cola y en ese momento es cuando el sistema colapsó y tuvieron que recurrir a un sistema manual y declarar un código rojo.
“(Ambulance Victoria) también tuvo que hacer colas adicionales y hacer que otros equipos vinieran y cubrieran los turnos, por lo que finalmente se volvió a controlar”.
Hill dijo que la crisis marca un nuevo mínimo para el servicio, lo que ha provocado que los paramédicos y otros trabajadores se dobleguen bajo la presión.
“El sistema está más ocupado que nunca y eso no se debe a un aumento en los accidentes cerebrovasculares, ataques cardíacos o accidentes automovilísticos, sino a un aumento en la dependencia del triple 0”, dijo.
“Significa que (los paramédicos) no terminarán sus turnos a tiempo ni tendrán un descanso para comer y pasarán gran parte de su turno en el hospital porque están trayendo muchos pacientes”.
Ambulance Victoria respondió a 93.234 incidentes de código 1 durante los primeros tres meses de 2022, un aumento del 14,2 % con respecto al mismo período del año pasado.
Los últimos problemas se producen después de un año de terror para el servicio de ambulancias de Victoria.
En enero, se declaró un código rojo por segunda vez en una semana, ya que los servicios se extendieron desesperadamente por toda la ciudad.
Más de 500 miembros del personal de Ambulance Victoria fueron suspendidos en ese momento, y SES y Lifesaving Victoria se utilizaron para ayudar a satisfacer la demanda.