Las condiciones en Buenaventura durante los últimos 17 días han afectado la lectura y entrega de facturas, al igual que la atención en nuestra oficina de servicio al cliente.
Ante esta situación, Gdo, Gases de Occidente, está revisando las mejores alternativas para la facturación de los meses de mayo y junio en Buenaventura, en un proceso que genere la menor afectación a nuestros usuarios. Cuando se tenga el esquema definido se informará oportunamente.
Los usuarios que deseen conocer el estado de su factura lo pueden hacer a través de la página www.gdo.com.co o comunicarse con la línea de atención al cliente 018000528888.
En caso de que haya alcanzado a recibir su factura, puede cancelarla a través de la página web o en los puntos de recaudo autorizados, que se encuentran en el reverso de la factura.

 

El servicio de gas domiciliario sigue restringido debido a la falta de garantías para trasladar los camiones entre Buenaventura – Buga -Buenaventura.

 

Mientras que no se ofrezca y realice el acompañamiento de la fuerza pública para movilizar los camiones, la restricción no se podrá levantar.

 

De otra parte, la empresa Gases de Occidente, GdO, informa que:

 

– Las condiciones en Buenaventura durante los últimos 17 días han afectado la lectura y entrega de facturas, al igual que la atención en nuestra oficina de servicio al cliente.

 

– Ante esta situación, Gdo, está revisando las mejores alternativas para la facturación de los meses de mayo y junio en Buenaventura, en un proceso que genere la menor afectación a nuestros usuarios.

– Cuando se tenga el esquema definido se informará oportunamente.

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