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Inteligencia emprendedora, una nueva forma de resiliencia para afrontar la crisis

Inteligencia emprendedora, una nueva forma de resiliencia para afrontar la crisis


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Nunca se ha hablado tanto de emprendimiento como en los últimos meses. Incluso el efecto Silicon Valley, un precursor del movimiento global de startups y la innovación abierta, fue pequeño para el tamaño de las cifras brasileñas en este período pandémico.

Brasil, desde donde escribo este texto, ya es el segundo país del mundo con mayor número de casos de COVID-19, solo superado por Estados Unidos. En menos de seis meses, más de 716,000 empresas cerraron sus puertas. Sin embargo, en los últimos cuatro meses se crearon más de 580,000 nuevas MEI (microemprendedor individual, una figura creada a través de un programa del gobierno que permite el registro de empresas de manera más simplificada); y si contamos el número de desempleados, trabajadores potenciales y subempleados superan los 30 millones.

Estos números ni siquiera se acercan a la realidad, ya que son los que se registraron oficialmente, pero representan personas que necesitan reinventarse para sobrevivir a la ruptura provocada por la crisis.

¿El mismo nivel para todos?

Ante la disrupción que nos trae Clayton Christensen (padre de la innovación disruptiva) como un fenómeno que transforma la vida cotidiana mediante la introducción de la sencillez, la conveniencia y la accesibilidad –elementos que definen al coronavirus–, se creó un caos globalizado, manifestando la desglobalización, el localismo, la autoprotección de países, organizaciones, familias y personas.

Si el caos del que habla Edward Lorenz se manifiesta por un pequeño cambio inicial en cualquier evento produciendo grandes consecuencias desconocidas para el futuro (Efecto Mariposa), además de crear una gran desorientación (ya que todo lo altera, lo que es teóricamente normal); se podría decir que en los países del Hemisferio Sur, algunos de los más pobres del mundo, el caos posterior a la disrupción daría lugar a un modelo mundial tipo Mad Max (franquicia cinematográfica australiana basada en un futuro postapocalíptico).

Sin embargo, lo que vimos fue que la falta de referencia a qué hacer, cómo actuar y no poder predecir o incluso intentar diseñar futuros posibles, colocó a los países desarrollados y en desarrollo en niveles muy similares.

En Brasil, se han acentuado las desigualdades, las diferencias sociales, las dificultades crediticias de los pequeños empresarios. Al mismo tiempo, la solidaridad, el humanismo, la preocupación por uno mismo y por el otro. Aprendizajes que debemos mantener en la poscrisis.

El caos, la inestabilidad, la incertidumbre, la complejidad, la volatilidad manifiesta, también genera grandes oportunidades. Esto especialmente para quienes se convierten en líderes decididos de “nuevos” modelos de comportamiento, modelos de convivencia, negocios para liderar un nuevo normal, presentado por Paul Glover como un estado diferente que se establece en la sociedad después de una crisis.

Nuevo actuar emprendedor

Ante la disrupción generadora de caos que interrumpió el contexto sin ninguna posibilidad de comparación para acciones sinérgicas y con propósito que alteran el comportamiento humano de manera disruptiva, ¿cómo deberían actuar los emprendedores y / o intraemprendedores?

Si ya estábamos preocupados por las habilidades blandas, dado que el comportamiento humano, especialmente en el ámbito empresarial, era cada vez menos humano, ¿qué podemos hacer para mitigar el caos para crear el mínimo de lo mínimo?

Analicemos el significado de la palabra resiliencia, propuesta en el título. Tengo cierta incomodidad por el uso del concepto, ya que nunca creí que alguien resiliente pueda ser alguien transformador (resiliencia refiere a algo o alguien que sufre cierta presión y regresa a su estado original).

Tal vez por eso las transformaciones no ocurren, porque si tomas una presión y vuelves al estado original, solo aguantaste la presión, pero no hubo cambió, es decir, no aprendiste. O si lo aprendiste, no lo aplicaste.

Por tal motivo, me siento más cómodo cuando utilizo el concepto de la neuroplasticidad o incluso el concepto del momento sobre antifragilidad, porque el ser humano inquieto siempre aprenderá algo del cambio y siempre intentará solucionar el problema o luchar contra quienes lo crean.

En este momento histórico necesitamos personas que busquen solucionar el problema. Es por eso que realicé algunos añadidos al concepto de inteligencia emprendedora.


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Inteligencia emprendedora

La inteligencia emprendedora es la mezcla de definiciones de inteligencia, inteligencia emocional y emprendimiento, siendo el coraje y sabiduría para actuar sobre oportunidades en varias condiciones desconocidas, basándose en tres pilares: mentalidad, oportunidades y conexión.

La mentalidad y estilo de vida compone de la práctica de la curiosidad, comenzando por lo que tienes, resistiendo la rutina, siendo único, sumado por ser apasionado por la solución y por lograr aplicando el conocimiento.

La práctica de la curiosidad convierte al emprendedor en alguien curioso, inquieto, con ganas de transformarse, de satisfacer sus necesidades emergentes, de sobrevivir, de incrementar lo que ya tiene o de crear nuevas posibilidades.

Empezando por lo que tienes es el retrato del emprendedor basado en la necesidad, ya que usa la frugalidad para rediseñar sus relaciones con el contexto.

Resistir la rutina hace que la frugalidad se convierta en antifragilidad, ya que la fragilidad se rompe y la robustez imposibilita el cambio.

Ser único, dado que la crisis convirtió a todos en estrellas en vivo, creó un ambiente difuso y brumoso, en el que lo que no me gusta se convirtió en una rutina del día, creando un ambiente donde la consistencia requiere una minería exhaustiva por parte de quienes necesitan actuar para transformarse.

Y, apasionarse por la solución y realizarla, ya que podemos, en este momento de pandemia, definir a las personas como quejas y emprendedores.

Cuando vamos al pilar de oportunidades, se habla de encontrar, buscar, crear, diseñar, además de actuar y transformar.

El sujeto dotado de una inteligencia emprendedora debe encontrar oportunidades, buscar instituciones y sus redes de relación en conjunto, para que, en base a sus competencias, puedan construir posibilidades para sí mismo y para los demás.

Crea oportunidades cuando logra percibir soluciones a los problemas que lo rodean conectando las variables que presenta el contexto y simplificando la complejidad, ya sea para satisfacer necesidades emergentes y / o para crear algo nuevo.

Dibuja los escenarios para que puedas identificar las mejores normales posibles y que incluso puedas ser un promotor del presente y del futuro. Su diseño debe basarse no solo en crear soluciones que puedan generar valor, sino principalmente que puedan generar un impacto positivo para la transformación, ya que esta contribuirá al desarrollo individual, colectivo, social y ambiental.

Actuar para transformar está en el campo de la implementación, la experimentación, el liderazgo, la generación efectiva del proceso de transformación, guiarse por la sabiduría y el equilibrio que surgen del ejercicio diario de la inteligencia emocional, para construir la mejor toma de decisiones, con las mejores recursos y la búsqueda de mayores impactos.

Finalmente, y no menos importante es la conexión conmigo y con el otro, en la que nuestra adición se produce en la conexión con las máquinas, con los animales, la naturaleza y el universo.

La conexión conmigo mismo se basa en la búsqueda del autoconocimiento y el equilibrio de los aspectos racionales y subjetivos, pero en este momento de crisis y disrupción se basa en el equilibrio emocional. En la búsqueda de apaciguar el universo interior individual, creando momentos y sensaciones de relajación, bienestar, equilibrio, en la búsqueda de brindar una mejor conciencia y percepción de su realidad y el contexto en el que vive.

La conexión con el otro puede manifestarse a través de la conexión conmigo mismo, a través de la empatía, la solidaridad y el contacto con la realidad, escuchar para oír y ver para observar.

La conexión con las máquinas, desde la digitalización y la automatización, que antes se veían como un concepto 4.0, se han convertido ahora en una de las principales alternativas para reducir el contacto humano y al mismo tiempo en la principal alternativa de contacto humano, dada la necesidad de uso de artefactos tecnológicos para la comunicación, ya que el confinamiento llevó a todos a experimentar la tecnología de la información y la comunicación, fomentando la hiperconectividad.

La conexión con los animales, ya que para los más solitarios la necesidad de compañía, la comunicación (aunque la comunicación oral se vea entorpecida por la dificultad de codificar el ladrido de un perro, por ejemplo) y el cariño de la mascota nos hace tener momentos equilibrios y distracciones.

La crisis arroja luz sobre la necesidad del ser humano de cuidar la naturaleza y el medio ambiente, ya que el coronavirus, además de depender de las personas en sus hogares, acceso limitado al aire libre, contacto con la naturaleza, respirar aire. puro, ni siquiera escuchar las olas del mar. Al confinarse en casa sin movilidad, se rediseñó el comportamiento de consumo para lo realmente necesario, es decir, lo útil eliminando lo inútil.


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Un replanteamiento

Finalmente, una relación con el universo, ya que no estamos solos. Y en estos momentos de crisis como este, muchos que se desequilibran emocionalmente empezaron a reflexionar sobre la búsqueda de otros planetas o comprender el significado de las expediciones espaciales. Pero no tienes que ir tan lejos, solo mira la película infantil Wall-E, o los documentales sobre Steve Hawking, en los que verás cómo nos impacta el universo.

Así, unir el emprendimiento con la inteligencia emocional puede ser una de las formas en que podemos crear mejores futuros normales, aliviando tensiones y preocupaciones del presente, actuando desde un estilo de vida, que en conexión puede generar procesos de transformación, generación de valor e impacto positivo.

Posibles desafíos para el ser humano, que solo requieren el ejercicio del equilibrio, la búsqueda del camino intermedio para crear soluciones y oportunidades.

Geraldo Campos es CEO Sapienza Brasil, empresa brasileña de gestión del conocimiento para empresas y universidades.

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