Conecte con nosotros

Tecnología

La ‘fatiga del zoom’ afecta más a las mujeres que a los hombres, encuentra un estudio

Publicado

en

Un investigador de la Universidad de Stanford investigó recientemente esta idea para determinar las razones que podrían hacer que las personas se agoten mientras simplemente están sentadas frente a una computadora.

La pandemia de coronavirus obligó a las oficinas a cerrar y a las reuniones a moverse en línea, lo que ha creado un nuevo fenómeno conocido como ‘fatiga del zoom’.

Nombrado en honor a la popular plataforma de video chat, el término se usa para describir el agotamiento que conlleva participar en videoconferencias, ya sea en Zoom, Google Meet u otra aplicación.

Un investigador de la Universidad de Stanford ha investigado esta idea para determinar las razones que podrían hacer que las personas se agoten mientras simplemente están sentadas frente a una computadora.

El profesor Jeremy Bailenson determinó que una cantidad excesiva de contacto visual, una disminución de la movilidad, los chats de video aumentan la carga cognitiva y verse constantemente conduce a la ‘fatiga del zoom’.

Sin embargo, el experto también ha proporcionado soluciones para cada uno para ayudar a los empleados a revivir mientras pasan horas conversando por video al menos cinco días a la semana.

Un investigador de la Universidad de Stanford investigó recientemente esta idea para determinar las razones que podrían hacer que las personas se agoten mientras simplemente están sentadas frente a una computadora.

Bailenson enfatizó que su objetivo no es vilipendiar ninguna plataforma de videoconferencia en particular; aprecia y usa herramientas como Zoom con regularidad.

Click here to preview your posts with PRO themes ››

Pero quiere resaltar cómo las implementaciones actuales de tecnologías de videoconferencia son agotadoras y sugerir cambios en la interfaz, muchos de los cuales son simples de implementar.

«La videoconferencia es algo bueno para la comunicación remota, pero solo piense en el medio, solo porque pueda usar video no significa que tenga que hacerlo», dijo Bailenson.

Se identificó que la primera razón era «una cantidad excesiva de contacto visual de cerca es muy intenso».

Las videoconferencias requieren que los usuarios mantengan la vista pegada a las pantallas durante horas todos los días, lo que puede resultar agotador.

Durante las reuniones en persona, la audiencia generalmente solo mira al individuo que habla, pero cuando los eventos se llevan a cabo en línea, tendemos a mirar a todos en la sala de chat y parece que todos te miran fijamente.

«La ansiedad social de hablar en público es una de las mayores fobias que existe en nuestra población», dijo Bailenson.

«Cuando estás parado allí y todos te miran, es una experiencia estresante».

Continúa explicando que cuando la cara de alguien se acerca a la nuestra en la vida real, nuestro cerebro procesa la acción como una situación intensa que conduce al apareamiento o al conflicto.

Click here to preview your posts with PRO themes ››

«Lo que está sucediendo, en efecto, cuando usas Zoom durante muchas, muchas horas, es que estás en un estado de hiperexcitación», dijo Bailenson.

Para combatir el contacto visual intenso y cercano, sugiere reducir el tamaño de la ventana de chat de video.

La segunda causa de la fatiga de Zoom es verse en la pantalla.

« En el mundo real, si alguien te sigue con un espejo constantemente, de modo que mientras hablas con la gente, tomas decisiones, das retroalimentación, recibes retroalimentación, te miras en un espejo, sería una locura. Nadie lo consideraría jamás ”, añadió Bailenson.

Bailenson citó estudios que muestran que cuando ves un reflejo de ti mismo, eres más crítico contigo mismo.

Muchos de nosotros nos vemos ahora en chats de video durante muchas horas todos los días.

‘Es agotador para nosotros. Es estresante. Y hay muchas investigaciones que muestran que hay consecuencias emocionales negativas por verse en un espejo ‘, dijo.

Para evitar mirarse a sí mismo, los usuarios pueden activar el botón ‘ocultar vista propia’ haciendo clic con el botón derecho en su propia foto; todos los demás pueden verlo, pero usted no.

Click here to preview your posts with PRO themes ››

Dado que los empleados ya no tienen que caminar a una sala de conferencias durante las reuniones, muchos han experimentado una disminución de la movilidad.

Bailenson ha identificado esto como un desencadenante de la fatiga del zoom y recomienda configurar la cámara más lejos de la pantalla para que tenga espacio para caminar o caminar como si lo hiciera en un evento del mundo real.

Y la razón final es que ‘la carga cognitiva es mucho mayor en los chats de video’.

Bailenson señala que en la interacción habitual cara a cara, la comunicación no verbal es bastante natural y cada uno de nosotros hace e interpreta de forma natural gestos y señales no verbales de forma subconsciente. Pero en los chats de video, tenemos que trabajar más para enviar y recibir señales.

Sin embargo, sugiere tener un descanso de ‘solo audio’ apagando la cámara para que no tenga que descifrar la actividad no verbal ‘para que durante unos minutos no se vea sofocado con gestos que son perceptualmente realistas pero socialmente sin sentido’.

Fuente de la Noticia

Anuncio

Tendencias