MAS señaló que desde entonces los servicios han vuelto a la normalidad con el banco monitoreando la situación.
“La interrupción de hoy de los servicios digitales de DBS es inaceptable”, dijo MAS, señalando que esto se produjo después de un incidente similar en noviembre de 2021.
El banco «no cumplió» con las expectativas del MAS de mantener «una alta disponibilidad del sistema y asegurar que sus sistemas de TI se recuperen rápidamente», dijo un vocero.
Añadiendo que MAS «se toma en serio la confiabilidad de los sistemas informáticos críticos de los bancos», el portavoz dijo: «MAS ha dado instrucciones a DBS para que realice una investigación exhaustiva para establecer la causa raíz de la interrupción y presentar los resultados de la investigación a MAS».
«MAS tomará las medidas de supervisión correspondientes contra DBS después de reunir los hechos necesarios».
El director ejecutivo de DBS, Piyush Gupta, dijo en un comunicado el miércoles por la noche que el banco estaba «decepcionado» por la interrupción.
“Nos mantenemos en estándares más altos y es nuestra máxima prioridad revisar los eventos de hoy”, dijo.
«Reconocemos la gravedad de la situación, agradecemos la comprensión de nuestros clientes y lamentamos profundamente las molestias ocasionadas».
En noviembre de 2021, los servicios de banca digital de DBS se interrumpieron durante dos días.
MAS lo consideró un incidente «grave» e impuso requisitos de capital adicionales a DBS, que tuvo que aplicar un multiplicador de 1,5 veces a sus activos ponderados por riesgo operativo.
Eso se tradujo en 930 millones de dólares singapurenses en capital regulatorio adicional, según los estados financieros informados del banco a septiembre de 2021.