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'La tecnología no puede sustituir a lo humano'

‘La tecnología no puede sustituir a lo humano’

El sector de los eventos está pasando por un momento delicado como consecuencia de la expansión del coronavirus por todo el mundo. La situación es crítica,según asegura Mar García,presidenta de Agencias de Eventos Españolas Asociadas(AEVEA)y directora comercial de Grass Roots,quien ha hablado con El Publicista sobre la necesidad de valorar en su justa medida su impacto,pero también del reto del sector de impulsar la sostenibilidad, el papel positivo de las redes socialeso de mantener un equilibrio entre tecnología y trabajo humano,sin olvidar que los eventos y las experiencias se hacen para tener un ROI positivo.

 

¿En qué momento se encuentra el sector de los eventos en España? ¿Y en comparación con otros mercados? ¿Qué cifras maneja el sector?

Agencias de Eventos Españolas Asociadas (AEVEA) representa a una industria que lleva años en alza, con un crecimiento sostenido que evidencia la importancia que este sector tiene para la economía en España.

El estudio de análisis a nivel mundial, elaborado por Events Industry Council en colaboración con Oxford Economics, cifra en 10.889 millones de euros el impacto del sector en el PIB español, lo que sitúa a nuestro país en la 12ª posición de la lista de 50 países con mayor impacto en la organización de eventos. El estudio tiene en cuenta indicadores relativos al gasto directo, los empleos involucrados en la planificación y la producción, los viajes y otros gastos relacionados con el evento. De manera indirecta, también evalúa el papel de los proveedores intermedios o impactos de la cadena de suministro, como por ejemplo energía, catering, tecnología, transporte, etc.

(1- United States $325.0 2- China $132.4 3- Germany $123.7 4- United Kingdom $92.6 5- Japan $61.1 6- Canada $33.1 7- Italy $32.5 8- Australia $30.1 9- France $28.6 10- Mexico $25.4 11- Sweden $13.7 12-.Spain $12.0)

¿Cuáles son los principales retos o limitaciones a los que se enfrentan las agencias de eventos?

Pues en este momento, ya que la actualidad manda, tenemos el reto de valorar en su justa dimensión el impacto del Coronavirus y, con las medidas de prevención debidas, mantener los eventos planificados. La planificación a medio-largo plazo es uno de los objetivos a conseguir para ser más estratégicos y poder desarrollar el potencial que tienen los eventos como herramienta de marketing y comunicación. Participar de la estrategia corporativa de la marca hace que el evento sea mucho más efectivo.

Otro reto a conseguir es avanzar en ser más sostenibles. Desde AEVEA se impulsa la sostenibilidad en eventos con infografías que recogen consejos prácticos, aplicables a las temáticas que se van abordando en los talleres de la asociación. 

Hablemos de la relación anunciante-agencia, ¿en qué puntos se encuentran aspectos como la remuneración, los procesos de selección y la evaluación del valor del evento?

Trabajamos en que vaya calando en el mercado la Guía de Buenas Prácticas en la compra de servicios de eventos,  consensuada entre Agencias (AEVEA), Directores de Compras (AERCE) y Event Managers a título individual. Esta Guía supuso un antes y un después para la industria de eventos y luchamos por trasladarla a todos los grupos de interés, para que arraigue y se haga costumbre.

¿Actualmente qué factores son los determinantes para la contratación de una agencia de eventos?

Creatividad, estrategia,seguridad y medición son cuatro factores fundamentales para diferenciarse como agencia.

Los eventos se han convertido en una fábrica de emociones, aportando experiencias únicas a los consumidores, ¿ésta es la clave del éxito de los eventos? 

Una buena experiencia deja huella y, por tanto, ayuda en gran medida a conseguir esa transformación buscada en el asistente del evento, pero sin olvidar que el evento y la experiencia se hace para tener un ROI positivo, sea cual sea el objetivo marcado al evento,ventas, engagement, awareness 

Hoy casi todo tipo de agencias (de publicidad, comunicación, etc) hace eventos, ¿qué ventajas tienen los anunciantes al confiar en las agencias especializadas?

Una agencia especializada aporta seguridad, porque ofrecemos un servicio 360, un buen manejo del directo, una gran capacidad de reacción ante imprevistos. Es una garantía para las marcas dejar sus eventos en manos de personas vocacionales de esta exigente profesión.


Accede a la entrevista completa en el número 421 de la edición impresa de la revista El Publicista, correspondiente  a la segunda quincena de marzo de 2020. Disponible en nuestra tienda online y también descargable en tu dispositivo móvil a través de nuestra app para IOS y Android

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