La ultima tecnología al servicio de las personas con alguna discapacidad

Sergio Alarcón dirige NeuronRehab, un centro pionero en España, especializado en rehabilitación intensiva y robótica del daño cerebral adquirido y la lesión medular que vuelve a abrir sus puertas para continuar con su magnífico servicio.

Siendo una opción forzada y necesaria para estar a salvo en un momento tan delicado, ¿cómo habéis afrontado el cierre de vuestro centro, siendo un servicio tan necesario?

Esta siendo una situación complicada, sobre todo para todas las personas que están padeciendo la enfermedad y sus familias. Para las personas que estaban en un proceso de rehabilitación donde el tiempo es un factor muy importante, ha sido una interrupción necesaria por su seguirdad y para el equipo de Neuron, pero que perjudica el proceso de cada persona. Por este motivo, estamos intentando que la interrupción dure lo menos posible y las personas se mantengan lo más activas posibles. Nosotros valoramos no hacer domicilios ya que pensamos que exponíamos no solo a la persona, si no a todo su entorno familiar.

Tampoco nos hemos sumado al carro de “videos para todos” ya que cada persona y cada proceso es diferente. Por ese motivo lo que hemos hecho es un seguimiento personalizado de cada participante donde semanalmente se le han pautados ejercicios (para aquellos que han querido) y han tenido a una persona de referencia que ha coordinado con el resto de profesionales las necesidades de cada persona.

¿A qué tipo de personas ofrecéis vuestros servicios de rehabilitación?

Nosotros acompañamos a personas que han sufrido daño cerebral adquirido, como puede ser un Ictus, traumatismo craneoencefálico, un tumor, entro otros. Estas personas pueden estar en una fase aguda, sub aguda o crónica del daño. También acompañamos a personas con lesión medular, parálisis cerebral o alguna enfermedad neurológica cómo puede ser párkinson, esclerosis múltiple, ELA, etc.

Trabajamos con personas de los 3 años en adelante, sin límete de edad y ofrecemos a cada una un plan de tratamiento individualizado en función de tipo de daño, el tiempo desde que ocurrió, los objetivos de la persona y los recursos disponibles. Además, se ha creado un escenario nuevo y son las necesidades de todas aquellas personas que han superado el COVID19 y que sufren secuelas por virus y los ingresos tan prolongados. Para estas personas también hay un plan de rehabilitación adaptado a sus necesidades para hacer que pueden, en la medida de lo posible, recuperar su vida anterior.

¿Los usuarios han seguido recibiendo terapia en el domicilio por los empleados de Neuron?

No, Neuron no ha ofrecido el tratamiento a domicilio durante este confinamiento. Se valoró en un inicio pero se descartó ya que al entrar a un domicilio, aun disponiendo de los equipos de protección necesarios, el riesgo de poder contagiar no solo a la personas si no a todas las personas que conviven en el domicilio era alto. Un profesional habría entrado y salido de muchos domicilios en un día, pudiendo ser un foco de contagio importante. Por este motivo se opto por un seguimiento individualizado de cada persona, con ejercicios personalizados para cada caso. No sabemos si ha sido una decisión correcta o no, pero creemos que hemos antepuesto la seguridad de las personas y sus familias a un tratamiento domiciliario que en muchas ocasiones hubiera sido escaso.

La tecnología parece una aliada para la recuperación de personas afectadas por un daño cerebral, ¿de qué forma se hace evidente esto?

La tecnología es una herramienta muy potente para los profesionales en la rehabilitación del daño cerebral. Aportan una serie de ventajas al proceso de las personas que la convierte en una pieza que no solo mejora si no potencia la rehabilitación. La tecnología aporta una valoración objetiva de muchas capacidades motoras, funcionales y cognitivas de la persona. Además, permite que la propia persona lleve un seguimiento real de su rehabilitación, siendo consciente del avance en la misma. Esto, además de poner en valor las ventajas de lo que la persona y el profesional están consiguiendo, también motiva y mucho a la persona que está rehabilitándose. Además, la tecnología aporta un plus de intensidad y repetición a los que el ser humano difícilmente puede llegar. Esto hace que como herramienta que complementa al profesional sea única. Aún así, quiero dejar claro que la tecnología si un buen profesional detrás no sirve para nada. Es el profesional junto con el participante quien guía el proceso, quien evalúa, hace el razonamiento clínico y pauta que tecnología y con qué objetivo se hace.

¿Cómo viven las personas esta discapacidad sobrevenida?

Es una situación muy difícil para la mayoría de las personas, de asimilar y de aceptar. Debemos tener en cuenta que en la mayoría de las personas esta nueva situación, este cambio de vida, ocurre de un día para otro. Suele ocurrir que una persona sana, sufre de una día para otro un cambio en su vida que le provoca grandes limitaciones, una gran dependencia y un impacto emocional muy grande. Aunque el daño cerebral puede ser reversible, muchas de las personas que lo sufren no llegan a recuperarse del todo, quedando una discapacidad que en muchas ocasiones afecta en su día a día. Se debe hacer un proceso de adaptación pero sobre todo aceptación de la nueva situación que la persona vive que nos es fácil. Un duelo de la vida anterior para aceptar lo nuevo y poder construir nuevos caminos y apegos en la nueva situación que la persona vive.

Una parte importante de la rehabilitación de personas que sufren año cerebral adquirido deber pasar por ese acompañamiento emocional para ayudarlas a aceptar la nueva situación en la que se encuentran.

¿Qué papel tienen las familias en la recuperación? ¿Cómo deben acompañar a la persona afectada por ese daño cerebral?

Las familias tienen un papel fundamental en la recuperación de las personas afectadas por daño cerebral. Cuando una persona sufre este tipo de daño, no es solo la persona la que se ve afectada, también lo está su familia, por lo que debe ser parte activa del proceso. La familia también debe hacer un proceso de aceptación. Además, es importante que conozca qué ha pasado y cuales son los pasos que se deben de dar, así como los posibles escenarios que se irán produciendo.

En muchas ocasiones las familias se convierten de la noche a la mañana en cuidadoras de personas con un grado de dependencia importante, haciendo algo que no habían hecho nunca. Aparece entonces el agotamiento, el miedo y la tristeza, algo que genera muchas tensiones en casa. Además, en el propio proceso rehabilitador, la familia juega un papel muy importante, apoyando en casa el tratamiento que las personas reciben en los centros, dándole así continuidad. Es muy importante por tanto incluir a la familia desde el principio en todo el proceso e implicarla en la recuperación de la persona que ha sufrido daño cerebral.

¿Cómo estáis de ánimo para volver a abrir en un futuro que parece más próximo?

Estamos muy animados. Yo soy de los que piensa que hay que sacar lo positivo en todo. Nosotros hemos aprovechado este tiempo para reflexionar, para ver cual era el rumbo de Neuron y cambiar aquello que no nos ha gustado. Hemos hablado mucho sobre nuestra metodología, sobre daño cerebral adquirido, sobre la tecnología. Nos formado, individualmente y como equipo. Hemos compartido nuestra experiencia y experiencias. Hemos aprovechado para hacer cosas que en el día a día nos resultaban difíciles como leer, repasar evidencia, conocernos un poco más o hablar de las personas a las que acompañamos. También hemos recargado energía. Y volvemos con ganas, con ideas nuevas, con las pilar cargadas y con ganas de volver a donde lo habíamos dejado.

¿Cómo afrontáis el futuro del negocio?

Creemos que el futuro es incierto, el nuestro y el de muchas personas que lo están pasando muy mal en este momento. Somos optimistas, creemos que poco a poco las cosas volverán a la normalidad. Va a costar y tenemos que adaptarnos y saber qué durante un tiempo, tendremos que convivir con el Coronavirus. Para ellos debemos adaptar nuestros protocolos, cambiar nuestros hábitos, acostumbrarnos a las mascarillas y ser pacientes.

Posiblemente durante un tiempo los centros de rehabilitación tengamos que modificar nuestra estructura y adaptarnos a un menor aforo, más distancia y cierta “frialdad” en los tratamientos. Pero es responsabilidad de todos hacerlo bien para que en un futuro podamos volver a la normalidad.

En Neuron hemos puesto todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad de las personas que acuden a rehabilitare así como del equipo. Para nosotros eso y el sentido común son lo más importante para garantizar la seguridad de todas las personas.

¿Tenéis previsto creer con nuevos centros?

Sí, en Neuron tenemos una estrategia de expansión que contempla la apertura de más centros. Si bien es verdad que debido a la crisis del Coronavirus, dicha estrategia se ha visito modificada, creemos que en unos meses podremos volver a retomarla y hacer nuevas aperturas de nuestra marca. Acercar la rehabilitación intensiva, significativa y centrada en la persona y poner al alcance de las persona con daño cerebral adquirido la tecnología más potente del mercado es uno de los objetivos que tenemos dentro de nuestro proceso de expansión.

Hemos nacido para cambiar la forma de entender la rehabilitación de las personas con daño cerebral en España y queremos llegara a la mayor cantidad de gente posible.