Redacción
Los ejecutivos de Ticketmaster han emitido una disculpa a Taylor Swift y sus fans.
Poco después de que comenzara la preventa de The Eras Tour de la cantante de Lavender Haze el martes pasado, el sitio web de la compañía colapsó debido al intenso tráfico en el sitio.
Más tarde, Taylor llamó a los jefes de Ticketmaster por hacer sentir a las personas que habían pasado por «varios ataques de osos» para conseguir boletos, y durante el fin de semana, un representante de la firma se disculpó por la «terrible experiencia» a la que fueron sometidos los clientes.
“Nos esforzamos por hacer que la compra de boletos sea lo más fácil posible para los fanáticos, pero ese no ha sido el caso para muchas personas que intentan comprar boletos para Taylor Swift | The Eras Tour”, comentaron. «Primero, queremos disculparnos con Taylor y todos sus fanáticos, especialmente aquellos que tuvieron una experiencia terrible al tratar de comprar boletos».
El portavoz pasó a compartir información sobre por qué el sistema estaba tan sobrecargado. Además del «gran volumen» de personas que buscan comprar boletos, afirmaron que hubo una «cantidad asombrosa de ataques de bots».
Pero a pesar de los problemas, los funcionarios de Ticketmaster recordaron a los fanáticos que se vendieron más de dos millones de boletos para The Eras Tour, la mayor cantidad jamás comprada por un artista en un solo día.
«Estamos trabajando para reforzar nuestra tecnología para la nueva barra que se ha establecido por la demanda de Taylor Swift | The Eras Tour. Una vez que superemos eso, si hay próximos pasos, las actualizaciones se compartirán en consecuencia», dijeron. adicional.
