Los nuevos planes de respuesta permiten que los bomberos y los trabajadores de EMS con capacitación cruzada respondan a cualquiera de las llamadas, ahorrando costos

Según un nuevo estudio, cambiar los planes de respuesta para el personal de los servicios de emergencia y de incendios está demostrando tener ahorros extraordinarios. Nueva investigación en la revista. Gestión de operaciones de fabricación y servicios encuentra que la combinación de recursos para que los bomberos con capacitación cruzada respondan tanto a las llamadas médicas de emergencia como a los incidentes de incendios, en lugar de que los bomberos respondan a los incendios y el personal médico de emergencia responda a los incidentes médicos, puede ahorrar más de $ 3 millones al año.

«Nuestra evaluación del sistema de bomberos y médicos en St. Paul, Minnesota, muestra las grandes ventajas de productividad de un sistema combinado de respuesta de bomberos y médicos en comparación con el enfoque tradicional de tener camiones de bomberos y ambulancias separados», dice Arthur Swersey de Yale. Escuela de Administración.

El estudio, «Médicos de bomberos con capacitación cruzada responden a llamadas médicas e incidentes de incendios: un algoritmo rápido para un problema de cola espacial de tres estados», fue realizado por Swersey junto con Cheng Hua de la Universidad Jiao Tong de Shanghai (SJTU).

Los autores encontraron ahorros de costos de más de $3 millones al año al determinar que se necesitaría un 33 % de personal adicional con el sistema tradicional para lograr los mismos tiempos de respuesta que con el plan de bomberos y médicos.

«Esta investigación desarrolla un modelo de cola o línea de espera que se usa para evaluar el desempeño del sistema de bomberos y médicos. Nuestro trabajo tiene una amplia aplicabilidad incluso en las ciudades más grandes, en los Estados Unidos y en otros países», dice Hua, profesor. en la Facultad de Economía y Gestión de Antai en SJTU.

«Con la tendencia a la disminución de la demanda de los departamentos de bomberos y las restricciones presupuestarias, las ciudades están bajo presión para cerrar las estaciones de bomberos. Pero una alternativa mucho mejor es implementar este novedoso sistema médico de bomberos», concluye Swersey.