Visite la fuente original de la Noticia
Existen varios servicios que se pueden realizar desde la comodidad de su hogar.
Noticias del Valle.
El Gobierno del Valle del Cauca ha dado un paso importante hacia la modernización de sus servicios al lanzar un nuevo asistente virtual, el Chatbot de Atención Ciudadana, disponible en su portal oficial.
Lea también:
Este innovador recurso permitirá a los ciudadanos realizar diversos trámites online, facilitando así el acceso a los servicios gubernamentales sin necesidad de desplazarse hasta la sede del Palacio de San Francisco.
El Chatbot, ubicado en la parte inferior derecha del sitio web del Gobierno, está diseñado para brindar una experiencia interactiva y eficiente. Los usuarios pueden iniciar una conversación después de completar un breve formulario con su información personal. Este asistente virtual ofrece un menú desplegable donde gestionar los trámites y servicios del departamento, acceder a información sobre proyectos en curso, participar en debates ciudadanos y resolver dudas frecuentes. Además, los ciudadanos podrán conocer las convocatorias vigentes y enviar sus opiniones y sugerencias.
“Estamos descentralizando todos los ejercicios que afectan la participación ciudadana y los servicios que se ofrecen a la comunidad. El Chatbot forma parte de nuestra estrategia encaminada a utilizar las nuevas tecnologías y facilitar la interacción de los ciudadanos con la administración. Además, permitirá recoger comentarios online sobre conversaciones de los ciudadanos”, afirmó la secretaria general del Interior, Liza Rodríguez.
Trámites que se pueden realizar
Entre los trámites disponibles en línea a través del Chatbot se encuentran el pago y adquisición de sellos, trámites relacionados con vehículos, registro y autorización de títulos en el ámbito de la salud, expedición de pasaportes, seguridad departamental y otros trámites administrativos (OPAS).
“Nuestro objetivo es que la mayoría de los trámites se realicen en línea, permitiendo a los vallecaucanos acceder a los servicios desde casa y evitar costos de desplazamiento”, afirmó Javier Ulloa, subdirector de la Secretaría General del Valle.
También puedes leer:
