Pasajeros colapsan en aviones en medio del caos en el aeropuerto de Manchester. Una pareja ha revelado su dramático viaje por el aeropuerto de Manchester.
Jack Makin y su esposa Laura Story-Makin se dirigían a Malta de vacaciones desde el aeropuerto de Manchester el 1 de abril. La pareja reveló que las colas de seguridad habían sido tan malas que los niños tenían que «orinar en bolsas de plástico».
Según lo informado por Las noticias de la noche de Manchesterla pareja vivió una experiencia caótica a pesar de haber llegado horas antes al aeropuerto.
Jack explicó: “Estábamos saliendo de la Terminal 3, pero tuvimos que pasar por la Terminal 1 hasta su seguridad, y luego cruzar la Terminal 3 para volar, ya que la Terminal 3 no tenía el personal para abrir la seguridad allí.
“Así que teníamos dos terminales de personas que pasaban por un área de seguridad. Fue un caos. Había alrededor de cinco empleados manejando todo el asunto y repartiendo bandejas para el equipaje. Una familia frente a nosotros tenía un niño que comenzó a enfermarse debido a la deshidratación y al agotamiento por calor.
“Los niños tenían que orinar en las bolsas de plástico en las que normalmente ponías líquidos. Fue horrible”.
La pareja incluso había considerado renunciar a su viaje a Malta. Jack reveló: “Le dije a Laura que deberíamos darnos por vencidos e irnos a casa un par de veces porque ya había pasado la hora de nuestro vuelo y obviamente lo habíamos perdido. Después de preguntar a todos los que trabajaban allí si nuestro vuelo se había ido, nadie pudo respondernos,
“Tuvimos que arriesgarlo todo con la esperanza de que nuestro piloto no nos hubiera abandonado después de una intensa batalla de cinco horas”.
La pareja finalmente llegó a su vuelo de Ryanair, pero dos personas colapsaron en el avión. Jack declaró: “Confía en mí cuando digo que esta fue la peor experiencia que he tenido en un aeropuerto, y he viajado mucho. Uno de los miembros del personal me dijo que nunca antes lo había visto tan mal, sinceramente, fue horrible”.
Al comentar sobre los pasajeros colapsados, Jack reveló: “Laura se acercó a ver qué estaba pasando. Resulta que esta pobre mujer sufría de presión arterial baja y se desmayó cuando entró al baño. Laura, junto con el absolutamente brillante personal de Ryanair, la acostó y levantó sus pies. Unos minutos más tarde se sentía mejor.
“Dentro de 10 minutos, un señor mayor pasó por delante de nuestros asientos y simplemente cayó al suelo con un ruido sordo horrible. Laura saltó de su asiento por segunda vez y corrió en ayuda del hombre. Afortunadamente, había un cirujano a bordo y se dieron cuenta de que tenía presión arterial baja y lo controlaron durante un tiempo”.
Un portavoz del Aeropuerto de Manchester comentó sobre los problemas experimentados el viernes 1 de abril. El portavoz declaró: “Pedimos disculpas a los pasajeros cuya experiencia en la noche del viernes 1 de abril no fue satisfactoria. Nuestra industria enfrenta escasez de personal y desafíos de contratación en la actualidad después de los dos años más dañinos de su historia. En algunas ocasiones, incluso en la noche en cuestión, esto provocó retrasos en el paso por seguridad, así como en otras partes del viaje del pasajero que son gestionadas por aerolíneas y terceros, como el check-in y la recogida de equipaje.
“Siempre que fue posible, nuestro personal de seguridad priorizó a los pasajeros dentro de las colas, con el objetivo de garantizar que no perdieran sus vuelos. También disponemos de un servicio de asistencia especial para pasajeros con menor movilidad y aquellos que no pueden estar de pie durante largos periodos, que pueden reservar con antelación a través de su compañía aérea.
“Hemos lanzado una de nuestras campañas de reclutamiento más grandes y cientos de nuevos miembros del personal de seguridad están en proceso de ser examinados y capacitados. Sin embargo, desafortunadamente, este no es un proceso rápido y, en ocasiones, en las próximas semanas, esperamos que los tiempos de espera en seguridad sean de hasta 90 minutos”.
El portavoz agregó: “Como tal, pedimos a los pasajeros que lleguen al aeropuerto con tres horas de anticipación y que verifiquen dos veces que su equipaje de mano cumpla con las normas de seguridad antes de llegar, ya que cualquier control adicional de las maletas aumentará los tiempos de espera. Si los pasajeros hacen esto, estamos seguros de que podremos sacarlos de sus viajes”.
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