Prepararse para la tragedia no es una forma de vivir, pero eso no significa que no haya formas prácticas de prepararse para lo impensable. Los seres queridos se ven afectados más adelante si mantenemos nuestros deseos en secreto, entonces, ¿cómo abordamos las conversaciones familiares ahora que algunos miembros preferirían evitar?
Tomar una hoja de la práctica profesional es un buen comienzo. Las enfermeras especialistas en donación de órganos tienen conversaciones impensables todo el tiempo, y la capacitación formal les permite a ellas y a sus colegas médicos impartir información crítica mientras confirman los peores temores de una familia. Dichos especialistas están capacitados para hablar con familias angustiadas y conmocionadas, pero las herramientas básicas para manejar situaciones tan horribles están disponibles para todos nosotros.
El coordinador nacional de capacitación de la Autoridad de Órganos y Tejidos, Bernie Dwyer, dice que todo se reduce a la compasión y la comunicación.
“Realmente está trabajando en enseñar muchas técnicas de comunicación para explorar las preocupaciones de las familias, sentirse cómodo para sentarse en la tristeza de las familias, permitir el silencio, permitir que las familias tengan tiempo para pensar y hacer preguntas”, dice ella.
«Sabemos que si las familias han hablado de ello de antemano, si han escuchado lo que querían sus seres queridos, entonces es probable que más familias apoyen el deseo de sus seres queridos».
El coordinador de enfermería especialista en donaciones (DSNC) del Royal Melbourne Hospital, Michael Jay, dice que la «enormedad y complejidad de la conversación» requiere habilidades de comunicación integrales.
“En particular, evaluar el duelo y la pérdida… (y reconocer) cuando las familias están en estado de shock… porque hay evidencia que sugiere que es necesario discutirlo en un momento en que las familias estén listas para escucharlo y listas para tener esa discusión. ”, dice Jay.
“Las familias (están) siempre muy dispuestas y cómodas para hablar sobre su ser querido, por lo que normalmente redirigiría la conversación a su ser querido y simplemente pasaría un tiempo hablando sobre el tipo de persona que era”.
Tanto Dwyer como Jay enfatizan repetidamente cuán aliviadas están las familias al saber de antemano lo que quería su ser querido, ya sea porque se registró como donante de órganos o expresó sus deseos.
Si ocurre una tragedia, dicho conocimiento evita que las familias tengan que tomar múltiples decisiones desinformadas durante uno de los peores momentos de sus vidas.
“Aunque todavía puede ser muy difícil, es preferible un diálogo abierto y respetuoso con mucha anticipación a una discusión frenética impulsada por el estrés, el miedo y el dolor en cuidados paliativos o en una sala de emergencias”, dice la presidenta de la Sociedad Australiana de Psicología, Tamara Cavenett.
“El mejor momento para hablar es en un lugar seguro y cómodo para todos”.
Vale la pena saber que la posibilidad de morir de una manera que haga posible la donación de órganos es la rara excepción y no la regla. Es un juego de números difícil, por lo que DonateLife insta a los 13 millones de australianos mayores de 16 años que son elegibles para registrarse como donantes de órganos, pero no lo han hecho, a tomarse el minuto necesario para registrarse.
El sargento de policía John Lowe perdió a su esposa, la psicóloga Louise, debido a un aneurisma en 2014, cuando los dos hijos de Louise de un matrimonio anterior, James y Alexander, tenían 17 y 11 años. La pareja estaba registrada como donante de órganos y sabía a lo que el otro “estaba dispuesto a renunciar”. ”.
“Para Louise, dijo todo menos sus ojos”, dice Lowe. “Simplemente sintió que sus ojos eran parte del alma”.
Saber que Louise “no quería perder ninguna oportunidad de ayudar a alguien si podía” hizo “una gran diferencia” para su familia, dice.
Louise finalmente salvó seis vidas.
“Ninguna de esas decisiones fueron mías, fueron decisiones de Louise”, dice Lowe.
“Era lo último que podía hacer en este planeta. Todo lo que estaba haciendo era ser su voz cuando ella misma no podía tener esa voz”.
CÓMO HABLAR DE ELLO
La comunicación abierta ayuda a las familias a conocer los deseos de los demás cuando la vida es buena; aquí hay algunas técnicas sugeridas.
1. Escuche a sus seres queridos. Prestar atención a los deseos de alguien mientras está en forma y bien proporciona un profundo consuelo y orientación en caso de que suceda lo inimaginable.
2. Pregunte a los miembros de la familia cuál es su posición en lugar de liderar con su propia posición. Las personas a menudo comparten más o se vuelven más receptivas cuando se les pregunta qué piensan primero.
3. Aproveche los servicios de apoyo disponibles. Si las personas que tienen estas conversaciones para ganarse la vida necesitan asesoramiento regular y apoyo de un psicólogo, seguramente las familias en duelo también lo necesitan.
4. Aceptar que los demás se sienten diferentes, tanto en general como en el duelo. Es poco probable que la presión en cualquier dirección produzca el resultado deseado, pero es casi seguro que causará dolor a otros.
5. Haz espacio para que tú y los demás digan “no”. Para algunas familias o miembros de la familia, “no” significa que no se donarán ciertos órganos; otros rechazarán la donación en su conjunto.
SOLO TOMA UN MINUTO Y TRES PASOS PARA REGISTRARSE, O COMPROBAR SI ESTÁ REGISTRADO:
1. Escanee este código QR para visitar donatelife.gov.au
2. Tenga a mano su tarjeta de Medicare
3. Ingrese su nombre, fecha de nacimiento, código postal y detalles de Medicare en un formulario simple y envíe
Publicado originalmente como Semana DonateLife: si ocurre una tragedia, conocer los deseos de un ser querido es un regalo precioso
