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Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.
- Proyecta la imagen correcta.
- Sube de nivel.
- Construye una relación basada en el valor.
- Respeta los límites y la privacidad.
- Transmite un mensaje claro.
Pasa más de cinco minutos en el canal de redes sociales de tu elección y no encontrarás escasez de expertos clamando por atención y presumiendo de la fórmula secreta para crear un estatus de celebridad inmediata.
Este tipo de marketing es atractivo para los nuevos emprendedores, que quizás no conozcan nada mejor, y ciertamente atrae a aquellos que buscan atajos. Piénsalo, ¿quién no querría lograr el reconocimiento de nombre instantáneo y el éxito por la vía rápida?
La realidad es que no hay atajos. Requiere esfuerzo. En lugar de perder el tiempo tratando de deshacerte de las píldoras mágicas, concentra tu atención en fórmulas probadas y verdaderas para que la gente se interese en ti. Obten una copia del clásico Cómo ganar amigos e influir en las personas de Dale Carnegie y aplica sus enseñanzas. Publicado originalmente en 1936, la obra maestra es tan relevante hoy como el día en que fue escrita. Si ya lo has leído una vez, vuelve a leerlo. Es igual de bueno la segunda vez.
Una de las primeras cosas que me llamó la atención al leer las palabras de Carnegie hace muchos años fue que los temas no eran complejos en absoluto. De hecho, muchos de los principios rectores descritos a lo largo del texto fueron ideas que aprendimos de niños.
Cuando se trata de usar las redes sociales con fines comerciales, existen algunas formas bastantes sencillas de hacer que la gente se interese en ti y en lo que tienes para ofrecer. Con el ánimo de mantener las cosas simples, aquí hay cinco formas de posicionarse como un profesional que vale la pena conocer.
1. Proyecta la imagen correcta
Imagen: Depositphotos.com
Piensa en la forma en que deseas que los demás te perciban. ¿Cómo quieres que te vean? Tu respuesta debe guiar la forma en que te presentas. Si eres como yo, entonces, de niño, algún adulto cariñoso repitió el viejo refrán, «nunca juzgues un libro por su portada», que es un buen principio para vivir. Pero la realidad es que seguimos emitiendo juicios sobre los demás todos los días. Estos juicios rápidos pueden basarse en cualquier número de cosas, como la apariencia, las afiliaciones o el idioma utilizado en las publicaciones y en las páginas de perfil. Para causar una primera impresión positiva al conectarse en línea, es importante proyectar la imagen correcta. Elije una foto de aspecto profesional como imagen de perfil y ten en cuenta la redacción utilizada en la comunicación.
Imagínate tener solo diez segundos para causar una primera impresión. Si tu cliente ideal visita tu sitio web o perfil de redes sociales en este momento, ¿quedará impresionado? ¿Tu página proyecta la imagen que buscan tus clientes ideales o los repele?
2. Sube de nivel
Al conocer a alguien por primera vez en la vida real, la cortesía común es extender un saludo amistoso o un gesto de bienvenida y ofrecer una breve introducción. Haz lo mismo en el espacio digital. Después de conectarte con alguien en las redes sociales, envía un breve saludo personalizado para agradecer a la persona por conectarse. No tiene que ser elaborado, pero debe ser genuino. Esto se puede lograr fácilmente en tres oraciones. Pon un poco más de énfasis en el componente social de tu experiencia en las redes sociales. Esta también es una oportunidad para causar una excelente primera impresión.
3. Construye una relación basada en el valor
La gente compra a aquellos a quienes conoce, les gusta y en quienes confían. La forma en que desarrollamos las relaciones comerciales no es diferente de cualquier otro tipo de relación. Si bien el contexto y las circunstancias pueden diferir, el enfoque es el mismo. Primero nos familiarizamos con el individuo, luego establecemos un terreno común y finalmente desarrollamos la confianza en la persona que tiene en mente nuestros mejores intereses. Este es un proceso y puede llevar tiempo dependiendo del criterio de una persona para desarrollar relaciones. No intentes vender tus productos y servicios en el momento en que te conectes con alguien, ya que esto puede resultar poco sincero. Esto es como pedirle sexo a alguien en el primer encuentro. Si bien es posible que no recibas una cachetada por tratar de vender tu producto, es probable que cause una mala primera impresión.
4. Respeta los límites y la privacidad
En el espacio digital, la dirección de correo electrónico de una persona es una información muy valiosa. Marca una línea directa de comunicación con el individuo. Una persona puede perderse un anuncio o una promoción especial en una plataforma determinada, pero enviar contenido directamente a la bandeja de entrada de la persona le da al destinatario la oportunidad de ver la información cuando sea más conveniente. Sin embargo, este es un privilegio que debe ser otorgado por el cliente potencial no tomado por la empresa.
Por ejemplo, la mayoría de las plataformas sociales incluyen un área o botón de «contacto» que proporciona la dirección de correo electrónico del propietario del perfil para la conexión privada. Si bien el usuario ha publicado esta información para dar la bienvenida a la comunicación directa, no otorga permiso para ser agregado sin saberlo a una lista de marketing sin el consentimiento adecuado. Las buenas intenciones no son una excusa para agregar a alguien a una lista de correo sin su conocimiento. Demuestra que tienes en mente tus mejores intereses respetando los límites y gana el privilegio de comercializar tu marca directamente al individuo.
5. Transmite un mensaje claro
Elije un nicho y quédate con él. Evita tratar de ser un experto en todos los oficios. Recuerda, cuando intentas ayudar a todos, no terminas ayudando a nadie. Si eres un asesor de salud, concéntrate en brindar consejos que ayudarán a tu audiencia a crear y mantener un estilo de vida saludable. Si eres un experto en relaciones, ofrece consejos que las parejas puedan usar para fortalecer su amor mutuo. Si eres chef, comparte recetas que tentarán el paladar de tus espectadores. No seas un experto en salud los lunes y un asesor de criptomonedas los martes, ya que esto solo confundirá a su audiencia. En el caso de que tengas múltiples áreas de experiencia no relacionadas, separa los mensajes dándole a cada uno su propio sitio web o presencia en las redes sociales. De esta manera, cuando los espectadores lleguen a tu página, encontrarán el contenido especializado que buscan en lugar de tener que clasificar una mezcla rara de información.
Estos consejos son fáciles de recordar y fáciles de aplicar. Incorpóralos en tu experiencia online diaria y empieza a posicionarse como un profesional digno de conocer.