Redacción
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Por Dora Salemi, CEO de SpicyMinds
LinkedIn se ha convertido en los últimos meses en una red controversial, pues ha implementado una nueva visualización y ha incluido algunas funciones como la de stories, que para algunos usuarios no necesariamente han hecho clic con sus estrategias.
Como empresarios, en LinkedIn es importante tener contexto para tomar una decisión de si vale la pena o no desarrollar algunos simples hábitos para hacer crecer nuestra red y nuestro negocio.
En este momento, LinkedIn se posiciona como la red número 9 a nivel mundial, sus usuarios son 43% mujeres y 57% hombres (un porcentaje bastante balanceado), y en su mayoría los usuarios de esta red tienen entre 25 y 34 años.
En tercer trimestre de 2020, LinkedIn reportó tener más de 722 millones de usuarios activos en todo el mundo, de estos, más de 107 millones se encuentran en América Latina, y particularmente México se encuentra en el top 3 en número de usuarios.
Igual que otras redes sociales, una de las opciones que tenemos dentro LinkedIn es la de ejecutar campañas publicitarias por medio de anuncios pagados. A diferencia de otras redes, LinkedIn tiene un monto mínimo de inversión diaria de 10 dólares, convirtiéndola en una red no muy accesible para pequeñas empresas, y de las más caras entre Facebook, Twitter e Instagram, por mencionar algunas.
Hoy por hoy más de 50 millones de empresas han creado un perfil empresarial dentro de la plataforma, utilizándolo para difundir contenidos, o para publicar vacantes u oportunidades laborales. No hay que olvidar que LinkedIn nació con un objetivo importante de conexión entre empleadores y potenciales candidatos, y esta sigue siendo una de sus funciones principales, ya que se realizan tres contrataciones por minuto a través de esta plataforma, y se registran más de 40 millones de usuarios buscando una oportunidad laboral.
Por lo tanto, la inversión más importante que puedes hacer en esta red es tu tiempo, pero esto no significa que tengas que dedicarle demasiadas horas, con un bloque de tiempo establecido al día, puedes empezar a generar resultados valiosos.
HubSpot descubrió que LinkedIn es 277% más efectivo en generar leads, a diferencia de Facebook y Twitter, pero hay que tener muy claro que es un intercambio entre calidad y cantidad. ¿Qué significa esto? En LinkedIn obtendrás un número de leads mucho menor que en Facebook, sin embargo, su nivel de calificación y de interés es más elevado.
Claramente una de las fortalezas de LinkedIn es la capacidad de segmentación avanzada, en la que no solamente puedes generar una audiencia ligada a intereses, también puedes segmentar por puesto, industria, seniority y específicamente hasta por empresa. Esto va mucho más allá de las segmentaciones hechas por demografía, intereses y ubicaciones geográficas que ofrecen otras plataformas.
Esto es particularmente relevante para la industria B2B, en las que el target es un público pequeño, de nicho y con capacidad de decisión.
Un estudio hecho por LinkedIn informa que un tomador de decisión consume un mínimo de 10 contenidos antes de tomar una decisión de compra, estos pueden ser artículos, notas, webinars y que esta red (más que otras redes), es un lugar en donde se sienten cómodos en buscar o consumir este tipo de contenido, ya que es compartido por expertos del sector y no se pierde en medio de publicaciones de diferentes tipos, como entretenimiento o memes (muy comunes en otras redes sociales).
El mismo estudio demuestra que el 94% de los departamentos de marketing usan LinkedIn de forma constante para la distribución de contenidos, y el 79% de ellos declaran que LinkedIn es una fuente eficiente para la generación de leads.
Una de las fortalezas de LinkedIn es la capacidad de segmentación avanzada / Imagen: inlytics | LinkedIn Analytics Tool vía Unsplash
A pesar de que LinkedIn ofrece la oportunidad de generar páginas empresariales, la mejor forma y la más eficaz para difundir un contenido hacia tu nicho de usuarios, es usando perfiles personales.
LinkedIn se ha convertido en una herramienta espectacular para volverse un referente en un ámbito de negocios, pero ojo, eso no va a suceder solamente compartiendo contenidos de otros o dando «like» a publicaciones, tienes que poner algo sobre la mesa, generar interés y ser un verdadero embajador no de lo que vendes, sino del problema que logras solucionar por medio de tu producto/servicio.
También recuerda que LinkedIn está lleno de personas que buscan reclutar a otros, buscan trabajo o quieren vender algo. La forma de destacar, es compartiendo contenido de valor y útil para una audiencia objetivo. No uses LinkedIn para hacer venta, venta, venta, úsalo para convertirte en un referente de la industria, de tu sector, de tu producto y la única forma de lograrlo es compartiendo tu conocimiento, tu experiencia y tu opinión.
Definitivamente hacerlo se puede convertir en un compromiso, pero analizando la data que nos comparte LinkedIn de aumento en conversiones y de tráfico especializado, es probable que sea buena idea mover tus esfuerzos personales de generar contenido en Twitter a hacerlo vía LinkedIn, especialmente en B2B y si es un servicio o producto muy de nicho que requiere una toma de decisión ejecutiva y/o directiva.
Hay algunos hábitos que se pueden desarrollar para cuando esto suceda en una dinámica de días muy llenos de pendientes:
1. Invierte 15 minutos diarios en hacer scroll en LinkedIn, pero no una navegación para perder tiempo, sino un scroll intencional. ¿A qué me refiero con esto? Revisa y casi estudia de qué están hablando las personas de tu red que crees que puedan ser potenciales clientes. En esos 15 minutos interactúa con ellos, no solamente con una reacción simple, busca comentar con algo que agregue valor, si hicieron una publicación conversa con ellos, como si estuvieras en una conversación de verdad, un artículo puede ser el inicio de una interacción valiosa.
2. Invierte 15 minutos en redactar un contenido corto de valor que pueda ser de interés para tu audiencia, comparte un dato o información de terceros pero siempre incluye un comentario personal o una opinión. A diferencia de otras redes sociales, los usuarios en LinkedIn buscan ese intercambio de ideas sobre temas profesionales, de mercado o de negocios.
3. Crece tu red de forma intencional, no me refiero en agregar a tu perfil todas las personas que nos solicitan permiso, busca que tu red sea lo más cercana posible al tipo de usuarios con el que realmente quieres relacionarte, desde un punto de vista de negocios.
En definitiva, LinkedIn es una red muy valiosa si es aprovechada de la forma correcta. Requiere tiempo, atención y el involucramiento individual y personal para poder lograr objetivos de negocios y un networking virtual efectivo.
