Redacción
Convertir un invento sorprendente, como las entregas «increblemente rpidas» o la computacin en la nube accesible, en algo tan habitual que hace bostezar a la gente fue el secreto del xito de su compaa. «Ese bostezo es el mayor cumplido que puede recibir un inventor», escribi Bezos la semana pasada en un correo electrnico que le envi a los 1,3 millones de empleados de Amazon.
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En lugar de bostezar, los accionistas de Amazon lo aplauden desde que comunic que dejar el cargo de CEO este verano boreal. Algunos se apresuraron a describir al empresario, que convirti una librera online en una mquina multinacional con una valuacin burstil de u$s 1,7 billones, como el mejor director ejecutivo de la historia de la tecnologa.
Es una idea interesante, aunque depende mucho de los criterios que se utilicen para medir su desempeo. Debera ser evaluado por el retorno total que obtuvieron los accionistas, por el uso transformador de la tecnologa o por el ejemplo personal y el impacto en la sociedad?
Ben Thompson, autor del newsletter Stratechery, propone slidos argumentos por los cuales Bezos se merece el galardn. En la dcada de 1990, el fundador de Amazon fue uno de los primeros en darse cuenta de las implicancias del asombroso aumento del uso de Internet, que entonces creca ms rpido que cualquier cosa que estuviera «fuera de una placa de Petri», como l deca.
En sus cartas anuales a los accionistas, Bezos describa las nuevas reglas de esta economa de Internet y se obsesionaba con darle prioridad a los clientes. Guiado por estos principios, construy tres negocios extraordinarios: la plataforma de comercio electrnico de Amazon, su divisin de computacin en la nube y su mercado para otros vendedores. Al hacer realidad su visin de crear la Tienda de los Sueos, Bezos permiti a millones de clientes comprar productos, trabajar a distancia y hacer maratones de pelculas durante la pandemia de Covid-19.
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Bezos seguir siendo presidente ejecutivo, pero dijo que quiere dedicar ms tiempo a intereses externos, como los viajes espaciales, los proyectos medioambientales y el Washington Post, el diario del que es propietario. Puede que se aleje de la empresa en un buen momento. Aunque Amazon ha creado gran parte de la infraestructura indispensable de la economa de Internet, muchos cuestionan cada vez ms su costo social. Los nuevos y enrgicos congresistas, los competidores ofendidos y los empleados saturados de trabajo estn persiguiendo a la empresa.
A pesar del xito de Bezos, muchos seguiran eligiendo a Steve Jobs como el mejor CEO de la industria tecnolgica. El visionario fundador de Apple lanz la computadora Macintosh, el iPhone y transform la tecnologa de consumo masivo. Cuando dej ese cargo en 2011, poco antes de su muerte, recibi una adulacin casi universal. «Steve Jobs es el mayor lder que ha conocido nuestra industria», dijo Marc Benioff, CEO de Salesforce.
Steve Jobs, el visionario fundador de Apple que lanz la computadora Macintosh, el iPhone y transform la tecnologa de consumo masivo
Otros elegiran a Bill Gates, fundador de Microsoft, que construy la mayor empresa de software para computadoras personales y abri la tecnologa a miles de millones de usuarios. Cuando renunci a su cargo de CEO en el ao 2000, durante una cruenta batalla antimonopolio con los reguladores, el entonces presidente Bill Clinton elogi a Gates como «genio de la tecnologa».
Bill Gates, el fundador de Microsoft que construy la mayor empresa de software para computadoras personales y abri la tecnologa a miles de millones de usuarios
Pero tanto Jobs como Gates fueron eclipsados por sus sucesores en trminos de rentabilidad financiera. Tim Cook sum u$s 1,9 millones al valor de mercado de Apple desde que asumi el mximo cargo en 2011, mientras que Satya Nadella agreg u$s 1,5 millones a la valuacin de Microsoft desde 2014.
Mi voto ira para Elon Musk, que acaba de superar a Bezos como la persona ms rica del mundo (siempre y cuando se acepte como moneda las acciones de Tesla, que estn en territorio de burbuja). A veces es difcil desenredar los logros de Musk de todo el «bombo galctico» y las tonteras que dicen los fanticos tecnolgicos que lo envuelven. Pero nadie puede dudar de sus asombrosos avances tecnolgicos.
Elon Musk cre una automotriz que populariz los autos elctricos y aceler el uso de la tecnologa para bateras
Si la medida utilizada para determinar la grandeza es quin hizo mayor mella en el universo, para jugar con la formulacin de Jobs, es difcil vencer a alguien cuya cartera incluye Tesla, SpaceX, Solar City y Neuralink. CB Insights reconoce que est provocando disrupciones en ocho industrias.
Cmo fue la impresionante explosin del cohete de Elon Musk
En Tesla, Musk cre una automotriz que populariz los autos elctricos y aceler el uso de la tecnologa para bateras. Solo cuatro organizaciones lanzaron astronautas al espacio profundo: las agencias gubernamentales de Rusia, Estados Unidos y China y su SpaceX.
Musk suea en grande, inspira inventos y ofrece resultados extraordinarios. Su carrera an puede terminar en una explosin espectacular. Pero de lo ltimo que se lo puede acusar es de provocar bostezos.
Traduccin: Mariana Oriolo
