Una mujer de Melbourne ha emitido una grave advertencia a los australianos que viajan al extranjero después de que supuestamente el personal fronterizo la estafó con $ 1500 en el aeropuerto de Bali.
Monique Sutherland y su madre de 60 años se dirigían a la provincia de Indonesia para unas vacaciones «muy necesarias».
Cuando la pareja se registró en el mostrador de Batik Air en el aeropuerto de Tullamarine, el personal del aeropuerto apartó a la joven de 28 años por el estado de su pasaporte.
“Me obligaron a firmar un formulario azul adicional que me dijeron que tenía que mostrar cada vez que mostrara mi pasaporte”, explicó Monique a 7 Noticias.
“Esto se debió a que mi pasaporte estaba un poco sucio ya que tiene siete años”.
Después de poner en orden su papeleo y pasar por inmigración, la madre y la hija finalmente pudieron abordar el avión antes de disfrutar de un vuelo sin escalas de poco más de seis horas a Bali.
Pero al llegar al punto de acceso turístico, el estado de ánimo cambió rápidamente cuando el personal del aeropuerto interrogó a la Sra. Sutherland después de ver su nota azul.
La mujer de Melbourne «histérica y petrificada» fue escoltada a una sala de interrogatorios donde, según afirma, la interrogaron durante más de una hora.
La Sra. Sutherland agregó que el personal comenzó a hablar en indonesio y se rió antes de que finalmente la acusaran de violar la ley porque su pasaporte estaba dañado.
“Me dijeron que podrían resolver el problema por una tarifa de 1000 dólares estadounidenses (1500 dólares australianos)”, dijo, después de afirmar que si no pagaba, no le devolverían el pasaporte.
La Sra. Sutherland, que recientemente quedó desempleada, se mantuvo firme y dijo que se negó a pagar la tarifa. En respuesta, el grupo comenzó a aprovecharse de su madre mayor.
“Se acercaron a mi madre asustada y la convencieron de que pagara, y dijeron que si no lo hacía, no me devolverían el pasaporte”, dijo.
Una vez que el personal recibió el dinero de la familia, la Sra. Sutherland y su madre pudieron continuar con sus vacaciones sin más problemas, pero la prueba les deprimió el ánimo.
“Todas las vacaciones las pasé estresada por esta experiencia e investigando si mi pasaporte era aceptable”, dijo.
“Fue una experiencia terrible… muy traumática”.
Cuando pasaron por la aduana antes de partir de Bali, no fueron interrogados y regresaron a salvo a casa.
El incidente llevó a la Sra. Sutherland a informar a un miembro del personal de seguridad fronteriza de Australia sobre la terrible experiencia, y el oficial supuestamente le dijo que probablemente la habían tendido una trampa.
“Mi pasaporte nunca fue el problema real”, dijo.
“Era una manera fácil de obtener algo de dinero de los turistas sin experiencia.
“Realmente no esperaba esto… tan traumático”.
De acuerdo con el sitio web Smartraveller del Departamento de Relaciones Exteriores, el desgaste normal de su pasaporte no debería ser un problema, sino que un daño más grave puede impedirle viajar.
“Es importante que: no haya rasgaduras ni cortes en las páginas del pasaporte, especialmente en la página de la foto, todo en la página de la foto sea legible y claro, no haya marcas en la foto ni en la Zona de lectura mecánica (MRZ) de la foto página, no se han eliminado páginas (y) no hay alteración o manipulación”, se lee en un comunicado en el sitio web.
“Si no está seguro del estado de su pasaporte, llame a la Oficina de Pasaportes de Australia al 131 232 o comuníquese con la embajada o el consulado de Australia más cercano en el extranjero. Es posible que necesitemos ver su pasaporte para evaluarlo.