Qantas está listo para lanzar Wi-Fi de alta velocidad gratis en sus vuelos internacionales a fines de 2025.
Según un informe exclusivo en el australianoel lanzamiento coincide con el lanzamiento del Proyecto Sunrise, una serie de vuelos sin escalas entre Sydney y Londres operados por nuevos A350-1000.
La aerolínea ha invertido $100 millones en salones para coincidir con estos vuelos.
El CEO de Qantas, Alan Joyce, expresó su deseo de ofrecer Wi-Fi en vuelos internacionales antes, posiblemente para el próximo año, pero esto dependerá de la disponibilidad de cobertura satelital.
La falta de Wi-Fi en los vuelos internacionales de Qantas se ha percibido como una desventaja, ya que la mayoría de las otras aerolíneas premium ofrecen acceso a Internet, aunque a un costo.
Joyce está dispuesta a ofrecer Wi-Fi gratis, pero solo si cumple con los estándares de la aerolínea.
El dijo el australiano“Nuestra intención siempre ha sido ofrecerlo gratis a los clientes, y creo que somos una de las únicas aerolíneas que brinda Wi-Fi gratis”.
Joyce explicó que pruebas anteriores de Wi-Fi en los A380 mostraron que la cobertura satelital de banda baja resultó en un producto deficiente, razón por la cual la aerolínea no lo ofreció de forma gratuita.
Joyce agregó que la demora en ofrecer Wi-Fi internacional se debió a la falta de un producto similar.
Sin embargo, dijo que se han lanzado nuevos satélites y se espera que la cobertura aparezca a partir de 2024-25 en adelante.
El CEO tiene como objetivo equipar los aviones del Proyecto Sunrise con Wi-Fi de alta velocidad, ofreciendo una experiencia similar al Wi-Fi doméstico.
En comparación, otras aerolíneas que ofrecen Wi-Fi en vuelos internacionales, incluidas Emirates, Etihad, Japan Airlines y Qatar Airways, cobran tarifas para restringir el uso.
Joyce criticó tales cargos y afirmó: «Me sentiría muy frustrado como un viajero frecuente, transmitiendo Netflix en Melbourne a Sydney y luego, cuando llego a Sydney-LA, solo puedo enviar correos electrónicos y es tan malo que tengo que pagar». porque no puedo dejar que todos en el avión lo usen”.
Los vuelos Project Sunrise de Qantas también tendrán nuevos productos de primera clase y clase ejecutiva junto con Wi-Fi.
Joyce dijo esto las nuevas suites son “las mejores del mundo” y garantizará un viaje cómodo para viajeros premium durante el viaje de más de 20 horas.
Además, Qantas planea invertir $ 100 millones en su red de salas VIP, incluida una nueva primera sala VIP en el aeropuerto de Heathrow, mejoras significativas en las salas de negocios internacionales de Sydney y Melbourne, un nuevo Qantas Club en el aeropuerto de Hobart y una sala más grande en el punto de acceso turístico de WA, Broome.
Se espera que Qantas anuncie una ganancia de entre $ 1,350 millones y $ 1,450 millones durante los seis meses hasta el 31 de diciembre de 2022, gracias a la sólida demanda de viajes y las altas tarifas aéreas.
Los salones se consideran cruciales para generar lealtad entre los viajeros y son accesibles para viajeros frecuentes elegibles de nivel dorado y superior, así como para pasajeros de negocios y de primera clase.