Las señales de que el aumento de la inflación está comenzando a suavizar el sector minorista están mostrando, con los consumidores australianos exigiendo que las empresas hagan más para apoyarlos a través de la crisis del costo de vida.
Nuevos datos de Trustpilot han revelado cuántos australianos afirman que los costes son una prioridad a la hora de comprar.
Dos tercios de los australianos dicen que son más conscientes de en qué están gastando su dinero en comparación con el año pasado.
El costo es ahora la principal consideración para los compradores australianos, con un 79 por ciento citándolo como la mayor preocupación en medio de la crisis del costo de vida.
Los consumidores ahora cambiarán sus hábitos a medida que la inflación creciente obstaculice su poder adquisitivo, según el profesor de comportamiento del consumidor de QUT, Gary Mortimer.
“Posiblemente veremos a los compradores cambiando entre los minoristas; eso podría significar que compraron en un minorista de alta gama y ahora cambiarán a un minorista con descuento, incluso a Reject Shop, o a un minorista a granel como Costco para ahorrar donde puedan”, dijo el profesor Mortimer.
Los australianos ahora se alejarán de los artículos brillantes pero innecesarios para centrarse en los costos esenciales como las facturas y la gasolina.
“Lo que los consumidores tienden a hacer es alejarse del gasto discrecional, por lo que categorías como entretenimiento, comida y comidas en restaurantes y cafés”, dijo.
“Además de cosas como ropa, calzado y accesorios que son buenos pero no esenciales”.
Eso está respaldado por los datos de Trustpilot, con muchos de los 2000 australianos encuestados que optaron por reducir el gasto discrecional.
La mayoría está reduciendo el gasto en electrónica (78 por ciento) y casi la mitad de los australianos han recortado sus compras de moda (45 por ciento).
Las cifras minoristas han experimentado una desaceleración por primera vez desde diciembre de 2021, según la Oficina de Estadísticas de Australia (ABS).
La facturación minorista experimentó una caída del 0,2 por ciento de septiembre a octubre, lo que puso fin a una racha de crecimiento de meses.
“La caída de octubre en la facturación minorista pone fin a una racha de nueve aumentos mensuales consecutivos y sugiere que las mayores presiones del costo de vida, incluidos los aumentos de las tasas de interés, han comenzado a afectar el gasto del consumidor”, dijo el jefe de estadísticas minoristas de ABS, Ben Dorber.
Todas las industrias, excepto la venta minorista de alimentos, experimentaron una caída en la facturación, y los grandes almacenes sufrieron la mayor caída del 2,4 por ciento, seguidos de ropa, calzado y accesorios personales, con una caída del 0,6 por ciento.
Los servicios de cafeterías, restaurantes y comida para llevar registraron su primera caída desde enero de 2022, un 0,4% y otras tiendas minoristas cayeron un 0,2%.
“La demanda elevada posterior al cierre y los aumentos de precios impulsaron las ventas durante todo el año en cafeterías, restaurantes y servicios de comida para llevar. Una desaceleración en el crecimiento en los últimos meses, coronada por la caída en octubre, muestra que las condiciones comerciales continuaron normalizándose”, dijo Dorber.
Los nuevos datos son una señal de advertencia para la economía, según el profesor Mortimer.
“Estamos viendo un debilitamiento del comercio minorista”, dijo.
“Cuando observamos el comercio minorista, aunque hemos tenido un año increíblemente sólido, gastando $35 mil millones cada mes, ese gasto mensual está comenzando a disminuir.
“Espero que, a medida que el costo de la vida erosione los presupuestos familiares, que las tasas de interés de los préstamos hipotecarios sigan aumentando y que más propietarios abandonen los paquetes de plazo fijo, 2023 será un año mucho más desafiante en términos de gastos discrecionales”.
Los australianos ya están molestos con las empresas a medida que continúan hurgando más en sus bolsillos para pagar los productos.
Un asombroso 77 por ciento de las personas dice que no ha experimentado ninguna empresa que «haga todo lo posible para ayudar con la crisis del costo de vida», ya sea a través de descuentos o actualizaciones gratuitas.
Eso proviene de un malentendido de la presión que enfrentan las empresas, según el profesor Mortimer.
“De la misma manera que los consumidores enfrentan costos crecientes de combustible, electricidad y servicios públicos, todos esos costos también los enfrentan las empresas, los minoristas y los fabricantes, pero a un nivel mucho más alto”, dijo.