Muchos compradores dicen que planean gastar menos este Black Friday a medida que se presenta la crisis del costo de vida.
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El Black Friday puede ofrecer una oportunidad para conseguir una ganga antes del período festivo, pero muchos compradores esperan que los minoristas reduzcan los precios por un margen mayor este año, ya que se ajustan el cinturón en medio de una crisis del costo de vida que empeora.
Los compradores en Europa planean gastar casi una quinta parte menos durante el período de descuento anual de este año, ya que las presiones inflacionarias pesan sobre la confianza del consumidor, según investigación de Boston Consulting Group este mes.
Los consumidores del Reino Unido están preparados para recortar por el mayor margen en la región, gastando un 18% menos, mientras que los de Francia y Alemania planean reducir su gasto en un 15% y España en un 13%.
Los consumidores estadounidenses estuvieron solos en la encuesta de nueve países, que también incluyó a Australia, al decir que esperan gastar más este año, aumentando sus gastos en un 6%.
Minoristas bajo presión
Los hallazgos se producen en momentos en que se oscurece el panorama económico mundial, particularmente en Europa, donde la invasión rusa de Ucrania ha pesado sobre el crecimiento y ha disparado los precios de la energía.
Eso está aumentando la presión sobre los minoristas, que ya luchan por recuperarse de una desaceleración de Covid-19 y atraer consumidores cada vez más conscientes de los costos. Mientras tanto, muchas empresas, que buscan corregir las deficiencias y los problemas de suministro del año pasado, han acumulado grandes inventarios que ahora están bajo presión para cambiar.
Lo que hemos visto es la tendencia del Black Friday.
kristy morris
director gerente de soluciones comerciales, Barclays Payments
«El Black Friday es un momento vital en el calendario de compras para los minoristas físicos y en línea que aún se están recuperando de la pandemia de covid y ahora enfrentan a los consumidores en muchos mercados que están reduciendo sus planes de gasto para muchos artículos no esenciales», dijo Jessica Distler, directora ejecutiva y gerente de BCG. socio, dijo en el informe.
Eso podría hacer que los minoristas extiendan sus descuentos a lo largo del mes, aumentando las oportunidades de compra para los consumidores que tienen el dinero para gastar.
Riesgo creciente de estafas de compras
Las transacciones en el Reino Unido aumentaron un 3,8% anual en la semana previa al Black Friday, según nuevos datos de Barclays Payments, uno de los principales procesadores de pagos del país.
Kristy Morris, directora general de soluciones comerciales de Barclays Payments, dijo a CNBC el jueves que eso podría significar que los compradores están más inclinados a repartir sus compras durante la temporada navideña.
«Lo que hemos visto es la tendencia de propagación del Black Friday. Hemos visto que se extendió a lo largo de la semana y, de hecho, incluso más adelante en el mes», dijo Morris.
«Parte de esto tiene que ver con la posibilidad de adelantar algunas de esas compras navideñas y que los consumidores piensen en ser más inteligentes sobre cómo podrían gastar en Navidad», agregó.
Aún así, los expertos han instado a los compradores a tener cuidado cuando busquen aprovechar los descuentos en este período festivo.
John Davis, director para el Reino Unido e Irlanda de la organización de seguridad cibernética Sans Institute, dijo que se sabe que los piratas informáticos en línea «suben la temperatura» durante los períodos de descuento, particularmente cuando los compradores están bajo presión para cerrar un trato.
De hecho, las estafas en las compras aumentaron un 34 % después del fin de semana del Black Friday y el Cyber Monday del año pasado, según una investigación de Barclays.
«Los ciberdelincuentes están subiendo de nivel con ataques que son más frecuentes, más sofisticados y más difíciles de detectar que nunca», dijo.
Davis instó a los consumidores a estar más atentos al comprar en línea y evitar tomar decisiones apresuradas o por pánico por «miedo a perderse algo».
«Los piratas informáticos oportunistas intentarán crear una falsa sensación de urgencia, por lo que es importante ser cauteloso al mantenerse alerta, confiar en el instinto y construir seguridad en todo nuestro comportamiento en línea», agregó.