La galardonada sensación del pop Taylor Swift ha batido los récords de Ticketek después de que más de 800.000 fans sudaran mientras esperaban desesperadamente conseguir entradas para su Sydney Eras Tour, y el gigante de las entradas tuvo que repeler a 500 millones de bots.
Más de 4 millones de personas en Sydney y Melbourne, aproximadamente una sexta parte de la población de Australia, estaban tratando de conseguir boletos hoy.
Los boletos de preventa de Frontier para las dos ciudades principales se agotaron oficialmente después de un día caótico para los fanáticos, en el que algunos pasaron horas esperando para comprar el preciado pase en múltiples dispositivos.
El último de los boletos de hoy para Sydney se agotó oficialmente a las 2 pm del miércoles, y la asignación de boletos para Melbourne se agotó dos horas después.
“Se repelieron más de 500 millones de intentos de bots, que provienen de revendedores, y un récord de más de 4 millones de personas en Sydney y Melbourne estaban tratando de asegurar boletos”, dijo un portavoz de Ticketek.
Los Swifties que se quedaron sin boletos todavía tienen la oportunidad de ver a Tay Tay con boletos de venta al público en general disponibles a partir del viernes.
Ticketek ha ofrecido una serie de consejos para prepararse, de modo que una vez que los boletos salgan a la venta, esté listo para comprarlos.
En primer lugar, se recomienda a los clientes que verifiquen que su cuenta de Ticketek y los detalles de pago estén actualizados y que se aseguren de que los datos de inicio de sesión estén a mano, ya que serán necesarios para completar la compra.
También se recomienda a los que van en grupos que decidan la fecha de la función, el precio de la entrada y los paquetes que desean comprar antes del día para que puedan reservar entradas de manera eficiente una vez que lleguen a la plataforma.
También se recomienda a los posibles poseedores de boletos que visiten Ticketek 15 minutos antes de que los boletos salgan a la venta, y se les recomienda que no abandonen la sala de espera ni actualicen el navegador, ya que la página se actualizará con frecuencia.
Finalmente, una vez en la página del evento, es hora de actuar rápido ya que hay un temporizador y su compra debe completarse dentro del marco de tiempo.
El consejo surge cuando decenas de fanáticos quedaron devastados porque no pudieron obtener el preciado boleto.
La desesperación de los fanáticos australianos de Taylor Swift que intentaban conseguir boletos para su gira de febrero por Australia se mostró en oficinas, escuelas y hogares en Sydney el miércoles por la mañana.
Los fanáticos frustrados declararon que era «casi imposible» conseguir boletos y news.com.au puede revelar el gran error que pudo haber estado obstaculizando sus posibilidades (aparte de la abrumadora demanda).
Lisa Given, profesora de ciencias de la información en la Universidad RMIT en Melbourne, explicó a news.com.au que es probable que Ticketek registrara a los usuarios que iniciaron sesión en varios dispositivos en una casa o lugar de trabajo como un solo usuario.
Se recomienda a Melbourne Swifties, donde la preventa comienza a las 2 p.m., que no intenten obtener boletos en la misma red Wi-Fi que otras personas, por ejemplo, en el trabajo.
La política de privacidad de Ticketek establece que su servidor reconoce y almacena automáticamente la dirección IP del visitante.
“Es posible que mucha gente no entienda cómo funciona una dirección IP”, dijo el profesor Given.
«Si tiene cuatro dispositivos en el Wi-Fi, lo tratará como si fuera una persona ingresando, ingresando una dirección IP».
Ella agregó: “Si está sentado en un espacio de oficina o simplemente en una casa, si tuviera que verificar su dirección IP [on different devices] probablemente serían lo mismo, así que tienes que hacer un poco de estrategia”.
El profesor Given dijo que la mejor manera de evitar este problema era tener un dispositivo que usara los datos de su teléfono, un dispositivo separado que usara Wi-Fi y posiblemente incluso un tercero que usara una VPN.
Otra idea que sugirió para aumentar sus posibilidades de obtener boletos fue que los miembros de la familia en hogares separados en diferentes redes Wi-Fi intentaran por usted.
En un lugar de trabajo, el profesor Given dijo que cuántas personas estaban usando una dirección IP dependería de cuántas direcciones IP están conectadas al servidor.
“Digamos que apaga su computadora y la vuelve a encender, en realidad puede obtener una dirección IP diferente porque una organización más grande, especialmente, puede tener varias direcciones IP que se transmitirán en ese servidor”, explicó.
“Pero si todos se han conectado por la mañana y se han conectado, es posible que todos estén sentados en la misma dirección IP”.
No es de extrañar que tanto Ticketek como Taylor Swift fueran tendencia en Twitter en Australia el miércoles, ya que Swifties esperó horas en la cola para acceder a las entradas.
“No conozco a una sola persona que haya podido atravesar el salón para comprar boletos para Taylor Swift todavía… han pasado 40 minutos”, escribió una persona.
“Son casi 2 horas… Me estoy volviendo loco”, actualizó otro.
“El hashtag #Ticketek es como una terapia rn [right now] porque todos estamos en el mismo barco, tratando de tocar música como la banda del Titanic y ahogándonos juntos”, dijo un fanático.
La primera preventa de la etapa australiana de Swift El Tour de las Eras fue el lunes cuando los titulares de tarjetas AMEX tuvieron acceso anticipado a los dos paquetes VIP más caros.
La preventa de Frontier, a la que cualquiera podía acceder si se registraba para obtener una cuenta con Frontier Touring, se puso en marcha el miércoles, con los tres espectáculos de Sydney a la venta a las 10 a. m. y los dos espectáculos de Melbourne a las 2 p. m.
