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Compupalace, el centro comercial tecnológico ubicado en Miraflores, tenía una concurrencia diaria de 2,500 personas en promedio por cada una de sus dos puertas de ingreso, pero hoy el escenario es distinto.

Incluso, hacia los fines de semana, más de 7,000 personas podían buscar productos en un solo día, señaló Anthony Gonzales, ejecutivo del área de Marketing de Compulace.

“Por lo general, todos los fines de semana teníamos activaciones a través de alianzas con marcas como, por ejemplo, Hewlett Packard (HP). Además, teníamos activaciones para el público gamer, por lo que las marcas podían hacer lanzamientos de nuevas computadoras, dispositivos o torneos de competición”, indicó el ejecutivo.

Así, los eventos podían incrementar el doble de ventas en las tiendas especializadas tanto en el primero como segundo piso. Con ello, se generaban aforos para 500 personas solo para dichos casos, anotó.

En Compupalace, que tiene 12 años de inaugurado, la mayoría de clientes acuden por servicio técnico. Sin embargo, existen hasta cuatro temporadas altas en el inicio del año escolar, fiestas patrias, navidad y comienzos de enero.

Oferta

En cuanto a la composición de la oferta, el 40% de las tiendas ofrecen servicio técnico, el 30% venta de computadoras o dispositivos, y el porcentaje restante comprende la venta de teléfonos y accesorios para celular; sin embargo, también hay un número reducido de tiendas enfocadas a la fotografía.

En ese sentido, el centro comercial cuenta con 326 locales en tres pisos, ya que el cuarto es para oficinas administrativas.

En etapa precovid contaban con 265 tiendas abiertas y ahora sólo con 185. Esto se debe, no necesariamente a la deserción, sino a que varias empresas tienen más de una tienda y a que, debido a la coyuntura, no han abierto por falta de stock, desabastecimiento y sobredemenda, según comentaron.

Otras empresas no han podido reabrir por dificultades internas que responderían al impacto propio de la pandemia. Actualmente, hay cerca de 200 empresas trabajando en el centro, aunque los locales más chicos permanecen cerrados.

Asimismo, el centro ha dispuesto 13 módulos en las áreas comunes o el hall donde el precio del alquiler ronda entre los S/3,000 hasta los S/10,000 al mes. Sin embargo, una de las marcas más importantes para el centro, HP, se retiró.

Falta de stock

“No abrir una tienda es muy costoso porque se paga por esta. La venta online ha sido tan buena para varias empresas que se han quedado sin stock. Hubo dos escenarios: la venta fue altísima y, además, no ingresó mucha mercadería, por lo que las empresas no pudieron poner productos en las tiendas”, señaló Gianfranco Contreras, coordinador general de Compupalace.

“A fin de mes llegará más mercadería, pero unas seis tiendas han tenido el mismo comportamiento. El teletrabajo ha aumentado la demanda y, dado que somos un rubro privilegiado en esta coyuntura, hay mucha gente que quiere que se les envíe el producto”, añadió.

Por ahora, desde la apertura del centro, el tráfico de personas se ha reducido a la mitad, aunque los fines de semana pueden llegar hasta 4,500 personas.

Oportunidades

Por otro lado, la pandemia también imposibilitó el ingreso de nuevas marcas como es el caso de Huawei, que iba a entrar tanto con un módulo, como con publicidad.

Asimismo, uno de los planes más importantes del centro era reorientar su especialidad. Y es que hacia fines de 2019 se pensó en dar un nuevo giro al centro hacia ropa y bicicletas. El proyecto estaba en la fase de búsqueda de marcas reconocidas, que comprendía a otros locatarios que tenían otros rubros de negocio.

“Lo queríamos hacer en el transcurso del 2020, mirando hacia fin de año, pero ahora se ha postergado hacia mediados del 2021”, señalaron los ejecutivos.

Precisiones

• Area. Compupalace tiene 4,800 m2 y casi 1,200 m2 de áreas comunes. Los locales van desde los 11.5 m2 hasta los 35.5 m2.
• Gimnasio. Smart Fit se encuentra implementando modificaciones y no ha mostrado visos de retiro del centro.
• Pagos. Durante la pandemia, se redujo hasta un 50% el mantenimiento para los locatarios hasta junio.