Las operaciones para Celsia, la empresa prestadora del servicio de energía, no han parado ni un solo día desde que empezó en el país el aislamiento para prevenir el contagio del covid – 19.
¿Sabías que para que puedas prender un bombillo, encender el ventilador, cargar el celular o usar el computador hay personas que todos los días hacen mantenimiento y mejoras en las redes para que nunca falte la energía?, ellos son los que han hecho posible que las familias tengan el servicio que requieren para quedarse en casa y que instituciones primordiales como las de salud también cuenten con un servicio de calidad y sigan salvando vidas en la pandemia.
El personal operativo de las empresas de energía, al igual que el de muchos otros oficios indispensables para nuestro día a día, son héroes silenciosos que, en ocasiones, poco valoramos, pero que sí anhelamos, cuando, por ejemplo, hay una falla en el servicio.
Suspensiones necesarias para efectuar mantenimientos
Precisamente, para evitar estas fallas y garantizar la calidad del servicio, Celsia aclara que es necesario realizar permanentemente mantenimientos y mejoras en las redes, y pide a la ciudadanía comprensión cuando, para desarrollar estas actividades, sea necesario suspender el servicio de energía por seguridad del personal operativo. Este tipo de suspensiones se anuncian en a través de los medios de comunicación, las redes sociales de Celsia y pueden ser consultadas semanalmente en el sitio www.celsia.com.
“En Buenaventura tenemos un Plan de Eficiencia del Servicio que busca cada día que los bonaverenses disfruten de un servicio de buena calidad, especialmente en aquellas comunidades que nos han venido pidiendo que les regularicemos el suministro. Para eso desarrollamos permanentemente planes y proyectos de modernización de la infraestructura. Y si paramos, si lo dejamos de hacer, serán los clientes los que se van a ver afectados.” indicó Andrés Burbano.
Celsia indicó que municipios como Buenaventura donde la salinidad y el nivel de humedad son altos, la red eléctrica requiere un mayor nivel de mantenimientos preventivos y correctivos. Esta es una de las empresas que no han parado durante la contingencia con el propósito de que los colombianos se puedan quedar en casa.
