4 de noviembre de 2022. Celsia informa que, debido a una situación externa y extraordinaria, por la presencia de una plaga de termitas en una de las cajas de derivación de la red, una zona del barrio Santa Fe, en Buenaventura, se encuentra sin servicio de energía.
La compañía acudió desde ayer al lugar y tuvo que analizar con el equipo ambiental la forma de atender esta situación, que al parecer inició en una vivienda y se extendió hasta estos equipos, lo que empezó a generar inicialmente fluctuaciones de voltaje y que anoche ocasionó la interrupción total del servicio.
En este momento hay personal técnico de Celsia en la zona con equipos especializados para el manejo de esta plaga cumpliendo con las medidas de seguridad y salud en el trabajo, SST, para prevenir incidentes que afecten la salud de los operarios.
La compañía invita a las comunidades y autoridades respectivas realizar el control respectivo de este tipo de plagas.
Celsia espera normalizar lo antes posible el servicio de energía, cualquier inquietud los clientes pueden comunicarse con la línea de atención de Celsia, disponible las 24 horas 01 8000 112 115.
