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El doctor André Tapia cuando era aspirante a oftalmólogo, buscó a Carlos Roca, dueño de Mellow Consulting; y le dijo: ‘¡Me fue muy bien en el Examen Nacional para Aspirantes a Residencias Médicas (Enarm)! Es una de las pruebas más exigentes para los médicos que quieren ingresar a una especialidad. Fui el octavo a nivel nacional. Me preparé de diferentes formas y creo que hay una oportunidad muy grande en desarrollar una aplicación para estudiar y aprobar este examen”.
De 45,000 doctores que realizan el Enarm cada año en México, solo el 18% salen aprobados; y la mayoría se quedan sin la oportunidad de ser especialistas. Así nació la startup Reto Education que creó la app Reto Enarm para estudiar y aprobar el Examen Nacional para Aspirantes a Residencias Médicas (Enarm) a través de casos clínicos, cuestionarios, desafíos y simuladores.
André Tapia pidió una cotización a Mellow Consulting; y al cabo de un tiempo, Carlos Roca le dijo: “Ya hicimos mucha investigación y creemos que tiene bastante futuro este proyecto. ¿Por qué no hacemos el negocio juntos? Nosotros lo operamos y tú te encargas de toda la parte médica?”.
André confió en Carlos y así empezó Reto Educación en agosto del 2015. Luego invitaron a dos socios más: Uri Torruco, infectólogo con una maestría en Educación en Ciencias de la Salud; y Alma Jurado, médico cirujano con maestría en eHealth, que fusiona la tecnología con la salud.
En agosto de este año lanzaron Reto Universidad para estudiar para los exámenes de admisión de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), de la Universidad Autónoma Metropolitana (UAM) y del Instituto Politécnico Nacional (IPN). De 560,000 alumnos, menos del 10% ingresan a estás universidades.
También están trabajando en el contenido de Reto MIR, una herramienta para prepararse y aprobar el MIR (Médico Interno Residente), un examen de España para ser especialista en alguna rama de la medicina. Y aunque estos emprendedores quieren especializarse en el mercado médico, en abril del 2020 presentaron Reto Bursátil para los profesionales del sector bancario y financiero que requieren las certificaciones de la Asociación Mexicana de Instituciones Bancarias (AMIB).
“Nuestra herramienta principal es Reto Enarm. Tenemos más de 100,000 médicos inscritos. El 40% de los doctores en México usan esta aplicación. Porque es mejor pagar 800 pesos por la app que comprar un libro de 1,000 pesos o más”, explica Carlos Roca, fundador de Reto Education en entrevista para Entrepreneur en español.
El contenido de Reto Enarm está hecho de acuerdo a la estructura del Examen Nacional para Aspirantes a Residencias Médicas (Enarm); el cual es 30% pediatría, 30% ginecología, 30% medicina interna y 10% todas las demás especialidades. También se basa en la experiencia de estudiantes con los mejores puntajes a lo largo de los años.
“Vendemos Reto Enarm directamente a doctores y facultades de medicina para que se la proporcionen a sus alumnos. En el caso de Reto Bursátil nuestros clientes son los bancos y las instituciones financieras”, señala.
Acciones para combatir el COVID-19
Los emprendedores de Reto Education han sido seleccionados por cinco aceleradoras de los siguientes lugares: Universidad del Sur de California, Universidad de Nueva York, Tecnológico de Monterrey, Facebook y xEDU, ubicada en Finlandia donde el gobierno les dio una certificación llamada Education Finland que valida el software de Reto Education por cumplir los lineamientos tecnológicos y pedagógicos para ser utilizada como una herramienta de estudio.
“Por la situación del COVID-19 lanzamos la plataforma viive.com.mx para ayudar al sistema de salud a detectar casos y frenar que pacientes angustiados vayan a los hospitales”, expresa el cofundador de Reto Education.
Si una persona siente síntomas por el coronavirus, el primer paso es escribir en el messenger de Facebook o Whatsapp de Viive; y unos chatbots te guían haciendo preguntas para poder diagnosticar. Sí hay indicios de la enfermedad se hace una videoconsulta gratuita con el equipo médico de Reto Education; y en caso de ser necesario, un doctor va a tu domicilio sin costo alguno en la Ciudad de México.
Imagen: Cortesía Reto Education
¿Su activo más fuerte? El contenido de calidad
Para ellos la mayor lección de éxito es definitivamente el excelente contenido con el que estudian los usuarios. Esto es el activo más fuerte. Otra cosa que les ha funcionado es el estar muy activos buscando clientes, oportunidades, aceleradoras, nuevos contactos, etc.
Los socios de Reto Education destinaron alrededor de 300,000 pesos en su proyecto inicial. En enero de 2018 recibieron asesoría especializada y una inversión de Orion Startups por 30,000 dólares a cambio del 3% de la compañía.
Reto Education se encuentra en el sector de la educación en línea, específicamente, el autoaprendizaje. Los cofundadores estiman que el mercado de sus cuatro aplicaciones: Reto Enarm, Reto MIR, Reto Bursátil y Reto Universidad tiene un valor de 250 millones de pesos al año. Su meta este año es alcanzar el 10 o 15% de ese mercado.
“Queremos ser la plataforma de educación médica más grande de Hispanoamérica. Nuestro objetivo para este 2020 es cerrar con 30 clientes entre facultades de medicina y bancos”, asegura Carlos.
El equipo de Reto Education está formado por 12 personas. Todos son fervientes creyentes de que la educación es la mejor herramienta para las futuras generaciones. “Los fundadores tenemos súper claro esto y hemos podido comunicarlo muy bien a todos los colaboradores. Nunca vamos a sacrificar la calidad educativa por querer vender más”.
Su mejor consejo es poner mucha atención en los socios, empleados o proveedores que vas a invitar a participar en la empresa. “A veces creemos que si alguien nos da un millón de pesos, ya resolvemos las cosas. Pero recibir dinero sin preocuparnos tanto por la persona es el peor error que podemos cometer”.
Ante la adversidad estos emprendedores son optimistas. Siempre esperan lo mejor siendo realistas. “Es bueno para el equipo que seamos positivos y transmitamos tranquilidad en cualquier situación complicada”, concluye Carlos Roca, cofundador de Reto Education.
