Estas son las mejores herramientas y funciones que la plataforma ofrece para sacar el máximo provecho de este gran evento y apoyar a los comercios.
Grow Your Business, Not Your Inbox
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México es actualmente el segundo país de América Latina con más usuarios en redes sociales, después de Brasil. De acuerdo con ComScore, durante el 2020 el uso de estas plataformas creció a 92.3% versus el 2019, cuando este porcentaje alcanzó el 79.8 por ciento.
Este lunes 9 de noviembre empieza la versión extendida del Buen Fin que este año durará dos semanas para apoyar a la reactivación económica del país.
Instagram es una gran plataforma para arrancar el comercio electrónico, pues el 90% de sus usuarios siguen por lo menos un perfil comercial.
Ante este panorama, la red social fotográfica de Facebook ofrece algunas herramientas que te ayudarán.
¿Cómo hacer una cuenta business?
- Entra en ‘Ajustes’
- Da clic en la opción de ‘cuenta’
- Al final encontrarás en azul la opción de ‘Cambiar a cuenta profesional’
- Selecciona la categoría que mejor te describa y decide si quieres que esté visible para todos los que lleguen a tu perfil.
Imagen: Depositphotos.com
¿Qué beneficios te proporciona la cuenta business?
- Podrás tener una idea sobre tus seguidores y el rendimiento de la cuenta.
- Ver cuántos usuarios han visitado tu perfil.
- Podrás proporcionar nuevas formas para que se pongan en contacto contigo, dejando tu celular y mail disponible.
- Este tipo de cuenta te permite promocionar tu producto dentro de la vasta comunidad de Instagram para que tenga un mayor alcance.
- Podrás establecer un límite de edad para que otros usuarios puedan ver tus publicaciones; este límite puede ser general o específico dependiendo del país.Creación de respuestas automáticas
- Solo tienes que establecer la palabra clave que la aplicación debe de encontrar y se enviará tu mensaje predeterminado.
- La herramienta de contenido de marca te permite ver el engagement de las publicaciones realizadas por los socios comerciales que hayas autorizado.
- Conectar tu cuenta de Instagram con la página de tu negocio en Facebook.
- Acceso inmediato a noticias y actualizaciones sobre medidas sanitarias relacionadas con la COVID-19.
Imagen: Depositphotos.com
Otras herramientas que ofrece Instagram para interactuar con tus seguidores
- Instagram Shop: La página de compras de de la aplicación, por medio de la cual nuestros usuarios tienen acceso a todos los productos disponibles de nuestras cuentas de negocios.
- Tag de precios: La inclusión del tag de precios en tus publicaciones para redireccionar a los usuarios interesados a tu sitio web, esta herramienta agiliza el proceso al brindarle toda la información al cliente desde un principio.
- Sticker Pyme: El sticker de apoyo para pequeñas empresas que pueden usar tus seguidores para darte un mayor alcance, ya que otros usuarios al darle click al sticker serán redireccionados al perfil Instagram del tal negocio.
- DMs: Podrás incluir en tus stories el sticker de Enviar DM para incluir en tus Stories cada vez que publiques un producto, esto es con la finalidad de que tus seguidores puedan enviarte mensajes y mantenerse en comunicación con mayor facilidad.
- Reels: Puedes incorporar Reels e IGTV para publicitar tus productos y darlos a conocer a los usuarios de Instagram dentro de un formato de video.
- Live: Te permite conectar con tus usuarios, contestar dudas o consultas, presentar tus productos e inclusive realizar demostraciones.
- Dentro de las stories podrás publicar contenido promocional, fotos de tus productos, repostear publicaciones que hayas publicado en tu feed, en IGTV, en Reels, e inclusive stories en los que haya sido etiquetada tu cuenta.
