Al grupo de 128 pasajeros se le negó el embarque en un vuelo a Frankfurt en 2022 después de volar a Alemania desde Nueva York.
La aerolínea alemana Lufthansa fue multada con una multa récord de 4 millones de dólares (3,6 millones de euros) por el trato que dio a un grupo de pasajeros judíos que intentaron abordar un vuelo de 2022 en Frankfurt, la multa más grande jamás impuesta contra una aerolínea por una violación de los derechos civiles.
El Departamento de Transporte de EE. UU. dijo que un grupo de 128 pasajeros a quienes se les negó el embarque en un vuelo en 2022 «llevaban vestimentas distintivas típicamente usadas por hombres judíos ortodoxos».
Los pasajeros, que no viajaban todos juntos, dijeron a los investigadores que Lufthansa los trató erróneamente como si fueran un grupo antes de negar el embarque a todos basándose en la supuesta mala conducta de algunos.
Los miembros de la tripulación de Lufthansa dijeron que los pasajeros no obedecieron sus instrucciones de usar máscaras faciales y no reunirse en los pasillos o cerca de las salidas de emergencia.
Su presunta mala conducta provocó que a los pasajeros se les negara el embarque en el vuelo de conexión. A la mayoría se les cambió la reserva de vuelo para el día siguiente.
El Departamento de Transporte argumentó que no pudo encontrar evidencia de mala conducta en base a los pasajeros que entrevistaron para la investigación, y agregó que los miembros de la tripulación de Lufthansa no identificaron a los pasajeros individuales que no habían seguido las reglas.
Los miembros de la tripulación dijeron que esto se debía a la gran cantidad de infracciones y a que muchos de los pasajeros habían intercambiado asientos.
En ese momento, los medios alemanes informaron que algunos pasajeros en el vuelo se habían negado a usar máscaras faciales, y el personal de Lufthansa bloqueó a todos los pasajeros visiblemente identificables como judíos en su vuelo de conexión.
Según un comunicado que Lufthansa publicó en 2022, la aerolínea se disculpó por el incidente y llegó a un acuerdo no revelado con la mayoría de los pasajeros.
Lufthansa recibió un crédito de 2 millones de dólares (3,6 millones de euros) por la compensación que dio a los pasajeros, reduciendo la multa a la mitad.
La aerolínea no respondió de inmediato a las solicitudes de comentarios.
