Facebook, Instagram y WhatsApp se reconectaron al menos parcialmente a Internet global a última hora del lunes por la tarde, hora del este, casi seis horas después de un apagón que paralizó la plataforma de redes sociales. whaFacebook y sus aplicaciones de WhatsApp e Instagram se apagaron alrededor del mediodía hora del este (1600 GMT), en lo que el grupo de monitoreo de sitios web Downdetector dijo que fue la falla más grande que jamás haya visto.
«Para todas las pequeñas y grandes empresas, familias e individuos que dependen de nosotros, lo siento», tuiteó el director de tecnología de Facebook, Mike Schroepfer, y agregó que «puede llevar algún tiempo llegar al 100%». que tiene casi 2 mil millones de usuarios activos diarios, cayó un 4,9% el lunes, su mayor caída diaria desde noviembre pasado, en medio de una venta masiva de acciones de tecnología.
Los servicios de Facebook vuelven a estar en línea ahora; puede llevar algún tiempo llegar al 100%. A todas las pequeñas y grandes empresas, familias e individuos que dependen de nosotros, lo siento.
– Mike Schroepfer (@schrep) 4 de octubre de 2021
Las acciones subieron alrededor de medio por ciento en las operaciones fuera de horario luego de la reanudación del servicio.Los expertos en seguridad dijeron que la interrupción podría ser el resultado de un error interno, aunque teóricamente sería posible el sabotaje por parte de un interno. “Facebook básicamente guardó las llaves en su auto”, tuiteó Jonathan Zittrain, director del Centro Berkman Klein de Harvard para Internet y Sociedad.
Poco después de que comenzara la interrupción, Facebook reconoció que los usuarios tenían problemas para acceder a sus aplicaciones, pero no proporcionó detalles sobre la naturaleza del problema ni dijo cuántos usuarios se vieron afectados por la interrupción.
El mensaje de error en la página web de Facebook sugirió un error en el Sistema de nombres de dominio (DNS), que permite que las direcciones web lleven a los usuarios a sus destinos. Una interrupción similar en la empresa de nube Akamai Technologies Inc derribó varios sitios web en julio.
A la gran comunidad de personas y empresas de todo el mundo que dependen de nosotros: lo sentimos. Hemos estado trabajando arduamente para restaurar el acceso a nuestras aplicaciones y servicios y nos complace informar que ahora están volviendo a estar en línea. Gracias por soportarnos.
– Facebook (@Facebook) 4 de octubre de 2021
Varios empleados de Facebook que se negaron a ser identificados dijeron que creían que la interrupción fue causada por un error de enrutamiento interno a un dominio de Internet que se vio agravado por las fallas de las herramientas de comunicación interna y otros recursos que dependen de ese mismo dominio para funcionar.
Facebook, que es la segunda plataforma de publicidad digital más grande del mundo, estaba perdiendo alrededor de $ 545,000 en ingresos publicitarios en Estados Unidos por hora durante la interrupción, según estimaciones de la firma de medición de anuncios Standard Media Index.
El domingo, Frances Haugen, quien trabajaba como gerente de producto en el equipo de desinformación cívica en Facebook, reveló que ella era la denunciante que proporcionó documentos que respaldaban una investigación del Wall Street Journal y una audiencia en el Senado sobre el daño de Instagram a las adolescentes.
Haugen debía instar al Congreso de Estados Unidos el martes a regular la compañía, que planea comparar con las compañías tabacaleras que durante décadas negaron que fumar dañara la salud, según un testimonio preparado visto por Reuters.
